Nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN DƯỢC VIỆT

14A2 BÙI QUANG TRINH, KHU TĐC PHÚ AN, PHÚ THỨ, CÁI RĂNG, CẦN THƠ

Mức lương: 7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 30/05/2024

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Chức vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới tính: Nữ
Số lượng cần tuyển: 2 nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Địa điểm làm việc: Cần Thơ

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, thắc mắc/khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm.
Quản lý sàn thương mại điện tử (Faceboook/Tiktok, Shopee….): đăng bài, tư vấn sản phẩm, phản hồi inbox, comment của khách.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc/khiếu nại của khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
Chăm sóc khách hàng kênh Horeca, tạo mối quan hệ tốt đẹp với đối tác.
Báo cáo công việc theo yêu cầu của trưởng phòng Dịch vụ khách hàng.
Các công việc, nhiệm vụ khác liên quan do quản lý trực tiếp và BLĐ yêu cầu theo từng thời điểm công việc.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Giọng nói tốt, ngoại hình ưa nhìn.
Tự tin giao tiếp
Khả năng thuyết phục tốt
Đam mê, yêu thích lĩnh vực kinh doanh
Mong muốn thu nhập ổn định, gắn bó lâu dài và phát triển bản thân

Quyền lợi được hưởng

  • Chế độ bảo hiểm
  • Nghỉ phép năm
  • Đồng phục
  • Tăng lương

- Thu nhập : Từ 7-10tr
- Cơ hội phát triển cao
- Hưởng các chế độ của công ty (BHXH, BHYT, Nghỉ mát,....)

Yêu cầu hồ sơ

• Đơn xin việc
• CV cá nhân
• Sơ yếu lý lịch( không cần công chứng)
• Bằng cấp liên quan
* Không trả lại hồ sơ
Số điện thoại: 0896.169.789 ( P. Hành chính)
Nộp CV xin việc :
- Nộp trực tiếp tại : 14A2 Bùi Quang Trinh , Khu TĐC PHÚ AN , Quận Cái Răng , TPCT

Thông tin liên hệ

Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 14A2 BÙI QUANG TRINH, KHU TĐC PHÚ AN, PHÚ THỨ, CÁI RĂNG, CẦN THƠ
Số điện thoại: 0939733879

Cách nộp hồ sơ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ nộp: 14A2 BÙI QUANG TRINH, KHU TĐC PHÚ AN, PHÚ THỨ, CÁI RĂNG, CẦN THƠ

Cách 2: Gửi hồ sơ qua email Nộp hồ sơ

Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
* Hạn nộp: 30-05-2024

Chia sẻ việc làm này:

Thông tin công ty

14A2 BÙI QUANG TRINH, KHU TĐC PHÚ AN, PHÚ THỨ, CÁI RĂNG, CẦN THƠ

Tuyển dụng liên quan

Danh sách tin nhắn Danh sách chặn
Bạn đang ẩn thông tin với người này! Show
😀
😁
😂
🤣
😃
😄
😅
😆
😉
😎
😋
😍
😘
😙
😚
🤗
🤔
😑
😣
😥
😪
😫
😴
😛
😜
😝
😒
😓
🤑
😤
😞
😭
😰
😱
😵
😡
😷
🖐
👌
👍
👎
👊
👋
👏
👐
🙏
🤝
💓
💔
🔔
📞
💻
💲
💸
💳
📆
📷
🌹
🌺

Thông báo từ Việc Làm Cần Thơ