Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM SẢN PHẨM SINH HỌC AQ

42 - 48 Phạm Ngọc Thạch, Ninh Kiều, Cần Thơ

Mức lương: 7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 15/03/2025

Kinh nghiệm: 2 năm
Chức vụ: Trưởng nhóm/ Giám sát
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Địa điểm làm việc: Cần Thơ

Mô tả công việc

- Quản lý đội nhóm CSKH (5-10 người), lên kế hoạch và chiến lược, tổ chức phân công công việc cho từng thành viên trong team.
- Tiếp nhận data KH đã mua đơn đầu tiên, tiến hành chăm sóc, hướng dẫn KH sử dụng để KH phát sinh những đơn hàng tiếp theo.
- Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Công tác: Đi thăm vườn/ruộng để kết nối với KH, tìm hiểu về cây trồng, văn hóa của người nông dân toàn quốc (theo đề xuất công tác)
- Dẫn dắt và kết nối, giám sát team thực hiện kế hoạch công việc; phân chia data;
- Giám sát, quản lý hiệu suất của nhân viên trong team mình.
- Kiểm soát, tối ưu hóa KPI
- Làm việc theo sự phân công của lãnh đạo

Yêu cầu công việc

1. Trình độ chuyên môn: Ưu tiên SV có kiến thức về BTTV, cây trồng (chưa biết sẽ được đào tạo)
2. Kỹ năng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm Leader
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe, kỹ năng làm viêc nhóm
- Có khả năng sáng tạo, tư duy nhanh nhẹn
- Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
3. Phẩm chất cá nhân:
+ Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
+ Chịu được áp lực cao trong công việc
- Độ tuổi: 25 - 35 tuổi

Quyền lợi được hưởng

  • Chế độ bảo hiểm
  • Nghỉ phép năm
  • Đồng phục
  • Tăng lương

- Mức lương
- 9.000.000 VNĐ (Lương cứng) + % DS
- Lương trả vào ngày 10-15 hàng tháng
- Thưởng và các chế độ khác
- Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty
- Lương tháng 13
- 12 ngày phép/năm

Yêu cầu hồ sơ

- CV
- Bằng Cấp
- Sơ yếu lí lịch

Thông tin liên hệ

Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 42 - 48 Phạm Ngọc Thạch, Ninh Kiều, Cần Thơ (xem bản đồ chi tiết)
Số điện thoại: 0961051405

Cách nộp hồ sơ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ nộp: 42 - 48 Phạm Ngọc Thạch, Ninh Kiều, Cần Thơ

Cách 2: Gửi hồ sơ qua email Nộp hồ sơ

Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
* Hạn nộp: 15-03-2025

Chia sẻ việc làm này:

Tin tuyển dụng đã hết hạn nộp hồ sơ

Danh sách tin nhắn Danh sách chặn
Bạn đang ẩn thông tin với người này! Show
😀
😁
😂
🤣
😃
😄
😅
😆
😉
😎
😋
😍
😘
😙
😚
🤗
🤔
😑
😣
😥
😪
😫
😴
😛
😜
😝
😒
😓
🤑
😤
😞
😭
😰
😱
😵
😡
😷
🖐
👌
👍
👎
👊
👋
👏
👐
🙏
🤝
💓
💔
🔔
📞
💻
💲
💸
💳
📆
📷
🌹
🌺

Thông báo từ Việc Làm Cần Thơ