1. Thiết lập, xây dựng quy trình và hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn (ISO 9001, 14001, 5001..)
Thực hiện xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống ISO 9001,...
Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, cho việc đánh giá bên ngoài
Cập nhật tài liệu từ các phòng ban, bộ phận xem xét, chỉnh sửa cho phù hợp theo tiêu chuẩn ISO 9001
2. Theo dõi và kiểm soát toàn bộ hệ thống quy trình, mẫu biểu của các Phòng ban.
Lập kế hoạch, đánh giá chất lượng nội bộ, báo cáo đánh giá nội bộ
Kiểm tra, giám sát các phòng ban, bộ phận việc thực hiện các quy trình, quy định, quy chế, hướng dẫn công việc, biểu mẫu
3. Đưa ra tài liệu, biểu mẫu hướng dẫn, tiến hành huấn luyện những bộ phận liên quan áp dụng tiêu chuẩn, hệ thống chất lượng mới
Soạn thảo các quy định, quy chế theo yêu cầu từ Ban lãnh đạo.
Hướng dẫn các phòng ban, bộ phận áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng bao gồm: áp dụng các quy trình, quy định, quy chế, hướng dẫn công việc, biểu mẫu
Đào tạo các CBCNV trong công ty về nhận thức ISO 9001, các yêu cầu tiêu chuẩn 9001, đánh giá chất lượng nội theo tiêu chuẩn ISO 9001.
4. Đề xuất với Ban lãnh đạo trong hoạt động xây dựng hệ thống quản lý chất lượng của công ty
Tham mưu cho lãnh đạo về cơ cấu tổ chức, phân công trách nhiệm, quyền hạn cho các phòng ban, bộ phận, các chức danh, chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng
Lập các hành động khắc phục, phòng ngừa sau đánh giá nội bộ (nếu có)
Tổng hợp, phân tích hiệu quả vận hành của các quy trình, và đưa ra các giải pháp cải tiến liên tục nhằm hoàn thiện hệ thống và kiểm soát rủi ro