Đón tiếp và chào khách với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
Thực hiện thủ tục nhận phòng (Check-in), trả phòng (Check-out) theo quy trình
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách trong thời gian lưu trú.
Thực hiện đặt phòng, xác nhận thông tin đặt phòng qua điện thoại, email và các kênh OTA.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên phần mềm quản lý khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách theo quy định.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
Tuổi dưới 30. Ngoại hình ưa nhìn. Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành có liên quan đến quản trị khách sạn.
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn 4 sao trở lên
Tin học thành thạo
Trung thực, trách nhiệm, nhanh nhẹn và có tinh thần phục vụ khách hàng.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong ngành dịch vụ cao cấp
- Đào tạo nội bộ, cơ hội thăng tiến nhanh chóng
- Chính sách thưởng doanh số hấp dẫn, các chế độ phúc lợi theo quy định công ty
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các chế độ nghỉ phép theo luật lao động
- Các hoạt động teambuilding, du lịch nội bộ và ưu đãi dịch vụ tại các khách sạn, nhà hàng của công ty
Quyền lợi bổ sung
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Cách thức ứng tuyển
Cách 1:
Ứng tuyển ngay
(Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển
dụng)
Cách 2: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng
Địa chỉ nộp: 02 Hai Bà Trưng, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, tp Cần Thơ
