- Tìm kiếm khách hàng và Tư vấn Khách hàng các sản phẩm Bất động sản của Tập đoàn Novaland:
Tìm kiếm và tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm
Tư vấn các giải pháp đầu tư phù hợp để thuyết phục khách hàng chọn lựa sản phẩm
Quản lý và chăm sóc các mối Quan hệ khách hàng phục vụ mục tiêu phát triển của Tập đoàn
Hỗ trợ Khách hàng (KH) thực hiện ký kết Hợp đồng
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới Khách hàng:
Tìm hiểu về con người (sở thích, tính cách,…) và các mối quan hệ của KH (người thân, bạn bè, đồng nghiệp,…)
Mở rộng mạng lưới KH thông qua việc không ngừng tìm kiếm & thiết lập mối quan hệ với người thân, bạn bè, đồng nghiệp,…
Thường xuyên tiếp cận và chăm sóc KH cùng các mối quan hệ của KH trong nhiều dịp khác nhau, tùy theo nhu cầu của từng cá nhân KH thông qua việc tận dụng hiệu quả các công cụ của B.A.M (là các đặc quyền và đặc lợi của hệ sinh thái NovaGroup)
Thiết lập mối quan hệ thân thiết với đại diện và nhân viên các BU (Nova Service Group) để phục vụ KH tốt hơn, tận dụng các công cụ hiệu quả hơn
- Tuân thủ nội quy, quy định, quy trình của Tập đoàn:
Lưu trữ dữ liệu khách hàng chính xác kịp thời theo quy trình
Tuân thủ đúng bộ nguyên tắc tác phong chuyên nghiệp dành cho BAM
Góp ý cải thiện sản phẩm, quy trình chính sách, chương trình bán hàng
Thực hiện theo phân công chỉ đạo của Quản lý
Yêu cầu ứng viên
• Kiến thức về Thương mại, Quản trị Marketing, Thương hiệu;
• Từ 01 năm kinh nghiệm trong ngành Bất Động Sản, Tư vấn Tài chính, Chứng khoán, Thương mại (tương tác phân khúc khách hàng cao cấp: Bảo Hiểm, Tài chính Ngân hàng, Hàng Không, Sales Khách sạn / Nhà hàng / ăn uống (F&B), Ô tô, Tư vấn định cư, kinh doanh các mặt hàng cao cấp (vàng bạc đá quý, các dòng hàng hiệu cao cấp, v.v...);
