- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat
- Cập nhật thông tin khách hàng, ghi chép và theo dõi tình trạng giải quyết
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ
- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
Yêu cầu ứng viên
- Kỹ năng giao tiếp tốt,
- Thái độ nhiệt tình, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng và phần mềm CRM
- Tinh thần học hỏi, sẵn sàng làm việc theo ca
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện
- Đào tạo nội bộ, cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các chế độ phúc lợi theo quy định
- Thưởng doanh số, các hoạt động teambuilding và sự kiện công ty
Quyền lợi bổ sung
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Lương tháng 13
Cách thức ứng tuyển
Cách 1:
Ứng tuyển ngay
(Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển
dụng)
Cách 2: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng
Địa chỉ nộp: i6, Đường (1B) Nguyễn Văn Lưu, Phường Cái Răng, Cái Răng, TP. Cần Thơ.
