Nhân Viên Thu Hồi Công Nợ

* THÔNG TIN CHUNG
• Chức danh: Nhân viên Thu hồi Công nợ
• Bộ phận: Bộ phận Quản lý Công nợ
• Đối tượng khách hàng quản lý chính: Các Bệnh viện và Phòng khám
• Báo cáo trực tiếp cho: Admin/ Kế toán trưởng/ Giám đốc

* MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Quản lý, theo dõi và trực tiếp thực hiện quy trình đối chiếu, xử lý hồ sơ thanh toán nhằm thu hồi công nợ đúng hạn từ các đối tác (chủ yếu là bệnh viện, phòng khám), đảm bảo dòng tiền và giảm thiểu nợ xấu cho công ty.

* NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH
• Quản lý & Theo dõi công nợ: Chủ trì theo dõi danh sách công nợ của các khách hàng được phân công (Bệnh viện, Phòng khám); chủ động liên hệ nhắc nợ, đôn đốc thanh toán đúng thời hạn theo hợp đồng.
• Đối chiếu số liệu: Trực tiếp đối chiếu số liệu công nợ định kỳ hoặc đột xuất với kế toán phía bệnh viện/phòng khám để đảm bảo tính chính xác, không lệch pha số liệu.
• Xử lý hồ sơ & Thủ tục thanh toán:
o Tiếp nhận, kiểm tra và hoàn thiện các hồ sơ thanh toán, chứng từ, hóa đơn theo yêu cầu riêng của khối bệnh viện/phòng khám.
o Phối hợp xử lý các điều khoản hợp đồng liên quan đến công nợ và các thủ tục bảo lãnh (bảo lãnh viện phí, bảo lãnh thực hiện hợp đồng,...).
• Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan (Kinh doanh, Kho vận, Dịch vụ khách hàng) để giải quyết các vướng mắc của khách hàng về hóa đơn, chứng từ nhằm đẩy nhanh tiến độ thanh toán.
• Báo cáo: Lập báo cáo tình hình công nợ tuần/tháng và đề xuất phương án xử lý đối với các khoản nợ quá hạn khó đòi.

• Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kế toán, Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Khách hàng mục tiêu là Bệnh viện/Phòng khám (khối Y tế/Dược phẩm) là một lợi thế lớn.
• Kỹ năng:
o Giao tiếp khéo léo, thương lượng và thuyết phục tốt qua điện thoại và trực tiếp.
o Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel để xử lý hàm đối chiếu số liệu) và các phần mềm kế toán (MISA, ...).
o Kỹ năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lý công việc.
• Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, bảo mật thông tin tốt và có trách nhiệm cao.

1. Lương - thưởng:
• Thu nhập tùy theo năng lực. Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
2. Chế độ: Đảm bảo đầy đủ quyền lợi của NLĐ theo quy định của luật lao động hiện hành.
• Thưởng Lễ Tết, phúc lợi sinh nhật và các ngày kỷ niệm theo quy định
• Chế độ du lịch 1 năm/1 lần
• Chế độ Bảo hiểm bắt buộc
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Được đào tạo và hướng dẫn các kỹ năng cần thiết phục vụ nhu cầu phát triển năng lực bản thân.