CHUYÊN VIÊN KINH DOANH VÉ TÀU CAO TỐC

1. VAI TRÒ CHÍNH
- Phát triển doanh số vé tàu cao tốc từ khách hàng cá nhân B2C – khoảng 60–70%.
- Chủ động tìm kiếm, tư vấn, follow-up và chuyển đổi khách hàng mới; đồng thời khai thác lại khách hàng cũ.
- Phát triển và chăm sóc hệ thống đại lý, công ty du lịch, khách sạn/homestay, OTA và các đối tác phù hợp B2B – khoảng 30–40%.
- Chủ động quản lý pipeline, cơ hội bán hàng và tập khách hàng được phụ trách nhằm đảm bảo mục tiêu doanh số.
2. NHIỆM VỤ CHUYÊN MÔN
2.1. Tư vấn & bán hàng B2C
- Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng có nhu cầu đặt vé tàu cao tốc.
- Tiếp nhận khách hàng từ các kênh bán hàng của Ferry VN; tư vấn tuyến, lịch tàu, giá vé, chính sách và hỗ trợ hoàn tất booking.
- Chủ động follow-up khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng cũ và khai thác nhu cầu quay lại.
- Phối hợp với CSKH và các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.
2.2. Phát triển & chăm sóc B2B
- Tìm kiếm và phát triển đại lý, công ty du lịch, khách sạn/homestay, OTA và các đối tác phù hợp.
- Tư vấn chính sách hợp tác và hướng dẫn đối tác sử dụng hệ thống Ferry VN.
- Chăm sóc và phát triển tập đối tác được phân công, thúc đẩy booking và doanh số.
- Chủ động đề xuất các phương án tiếp cận và phát triển đối tác mới.
2.3. Quản lý khách hàng & công việc
- Quản lý pipeline, thông tin khách hàng, lịch sử chăm sóc và kết quả kinh doanh trên hệ thống.
- Sử dụng Lark và các công cụ làm việc của công ty để quản lý, theo dõi và phối hợp công việc.
- Chủ động ứng dụng AI và công nghệ để hỗ trợ tìm kiếm khách hàng, xử lý thông tin và nâng cao hiệu suất Sales.
- Phối hợp với CSKH, Kế toán và các bộ phận liên quan trong quá trình bán hàng.

Số lượng: 1 (Ưu tiên Nam)
Có từ 1 năm kinh nghiệm Sales/Telesales hoặc vị trí có KPI bán hàng/chuyển đổi khách hàng.
Giao tiếp tốt, chủ động tìm kiếm khách hàng, không ngại gọi điện, nhắn tin và follow-up.
Có khả năng quản lý nhiều khách hàng/cơ hội bán hàng và làm việc theo KPI.
Chủ động, trách nhiệm, trung thực; sẵn sàng tiếp thu góp ý và sửa lỗi.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm du lịch, vé, OTA và biết sử dụng AI, Lark, CRM hoặc các công cụ công nghệ.
Xem thêm thông tin ở link: https://drive.google.com/file/d/1dx1o-q_LB1Ms1sAMGy6KDA01SfAvqJs4/view?usp=sharing

Lương cứng 6–8 triệu/tháng + Thưởng
Được đào tạo về sản phẩm, hệ thống Ferry VN và kỹ năng Sales.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.
Môi trường làm việc ứng dụng công nghệ, AI; có cơ hội tham gia đào tạo, workshop và hoạt động nội bộ.
Lộ trình phát triển: Chuyên viên Kinh doanh → Senior Sales → Team Leader/Business Development/Key Account.