Nhân viên kinh doanh

1. Nghiên cứu thị trường:
Thu thập, phân tích thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng.
Xác định các cơ hội kinh doanh mới và phân khúc khách hàng mục tiêu.
2. Phát triển kế hoạch kinh doanh:
Xây dựng kế hoạch kinh doanh cá nhân, bao gồm mục tiêu doanh số, chiến lược tiếp cận khách hàng.
Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động xúc tiến thương mại.
3. Tìm kiếm và phát triển khách hàng:
Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng thông qua các kênh khác nhau (trực tiếp, gián tiếp).
Tiếp cận, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Thực hiện các cuộc gọi, email, gặp mặt khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.
4. Quản lý mối quan hệ khách hàng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ.
5. Theo dõi và báo cáo:
Theo dõi tiến độ thực hiện công việc, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp trên.
Phân tích dữ liệu bán hàng để đánh giá hiệu quả công việc và đưa ra các đề xuất cải tiến.