Nhân Viên Tư Vấn

1. Tư vấn bán hàng & Chăm sóc khách hàng:
- Tư vấn sản phẩm trang sức tại showroom và các kênh Online phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và chính sách bảo hành.
- Chủ động gợi ý sản phẩm phù hợp để gia tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán hàng, đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm.
- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu bán hàng cá nhân và theo nhóm theo từng tháng.
2. Trưng bày & quản lý hàng hóa:
- Sắp xếp, trưng bày sản phẩm tại showroom đúng chuẩn hình ảnh thương hiệu.
- Thực hiện kiểm kê định kỳ; bảo quản sản phẩm đúng quy định để đảm bảo chất lượng và số lượng.
- Báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến thất thoát, hư hỏng hàng hóa (nếu có).
- Đảm bảo khu vực showroom luôn sạch sẽ, thơm mát, tạo cảm giác sang trọng và chuyên nghiệp.
3. Báo cáo & phối hợp công việc:
- Thực hiện báo cáo bán hàng hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của quản lý.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ vận hành hiệu quả.