- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng: tư vấn dịch vụ, đặt lịch bảo dưỡng, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau bán hàng: nhắc lịch bảo dưỡng, hỏi thăm tình trạng xe, khảo sát mức độ hài lòng,...
- Xử lý và theo dõi các khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận kỹ thuật/dịch vụ để đảm bảo giải quyết kịp thời.
- Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử liên hệ vào hệ thống.
- Xử lý cứu hộ, hồ sơ và hình ảnh cứu hộ
- Theo dõi quà tặng, làm việc với nhà cung cấp quà tặng và thống kê nhập xuất quà tặng
- Theo dõi hệ thống tích điểm khách hàng
- Theo dõi và đánh giá cơ sở vật chất, quy trình dịch vụ
- Hỗ trợ các chương trình chăm sóc khách hàng, sự kiện của công ty….
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý bộ phận.
- Các hoạt động khác theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận, công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Nam/Nữ dưới 35 tuổi.
- Có ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe
- Có khả năng giao tiếp
- Cẩn trọng, chăm chỉ, chu đáo
- Tận tụy trong công việc Ƭrung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và có sức khỏe tốt.
- Ưu tiên ứng viên năng động, chịu khó trong công việc
Quyền lợi
GIA NHẬP CÙNG VINFAST CỬU LONG CẦN THƠ, CHÚNG TÔI SẼ MANG ĐẾN CHO BẠN:
- Mức thu nhập hoàn toàn xứng đáng với năng lực của bạn.
- Bạn luôn được phát triển bản thân với các khóa đào tạo chuyên môn từ VinFast Cửu Long Cần Thơ và các khóa đào tạo chuyên môn cần thiết.
- Bạn trở thành một phần không thể thiếu của Gia đình VinFast Cửu Long Cần Thơ – nơi có môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp.
- Bạn luôn được quan tâm thông qua các dịp đặc biệt của bản thân: sinh nhật, cưới hỏi, …
- Tất cả thành tích trong quá trình làm việc của bạn được ghi nhận và khen thưởng xứng đáng.
- Chúng tôi đảm bảo đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN của bạn khi làm việc tại VinFast Cửu Long Cần Thơ.
- Được hỗ trợ phần cơm trưa tại công ty.
Quyền lợi bổ sung
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Lương tháng 13
Ăn trưa
Khám sức khỏe
Du lịch hằng năm
Cách thức ứng tuyển
Cách 1:
Ứng tuyển ngay
(Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển
dụng)
Cách 2: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng
Địa chỉ nộp: Số 338, Đường Võ Nguyên Giáp, KDC Xây Dựng, KV2, P. Cái Răng, TP.Cần Thơ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Hạn ứng tuyển: 30/09/2026
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoăc có dấu
hiệu lừa đảo,
