Thực Tập Sinh Inbound Tour Sales (tour khách quốc tế)

Công ty CP TM Du lịch Nụ Cười Mê Kông là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tổ chức tour du lịch nội địa và quốc tế tại Đồng bằng Sông Cửu Long. Với sứ mệnh "Mang đến trải nghiệm khách hàng hoàn hảo", chúng tôi không ngừng đổi mới và phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo.
Chúng tôi đang tìm kiếm Thực tập sinh Inbound Tour Sales, dành cho các bạn trẻ muốn trải nghiệm môi trường làm việc thực tế, chuyên nghiệp và có định hướng theo ngành dịch vụ quốc tế.

Mô tả công việc

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng: Giới thiệu, tư vấn các chương trình tour du lịch đến khách hàng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp theo sự phân công của công ty.
- Hỗ trợ team inbound trong việc nhận booking hoặc các task được phân công, có cơ hội học hỏi thực tế và tham gia theo tour theo chỉ định.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt tour, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
- Theo dõi và báo cáo tình hình tiến độ bán hàng, chăm sóc khách hàng sau mỗi giao dịch.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (như điều hành tour, kế toán, dịch vụ khách hàng) để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
- Tham gia vào quá trình chuẩn bị, tổ chức và giám sát các tour du lịch.

- Ưu tiên SV năm cuối hoặc mới ra trường các ngành Du Lịch, Kinh Tế, ưu tiên Anh Ngữ từ các trường ĐH CTU, DNC, FPT.
- Biết ít nhất 1 ngoại ngữ ngoại trừ tiếng Việt.
- Có kĩ năng xử lý tình huống tốt.
- Trung thực, có khả năng thích nghi, chịu áp lực tốt và sẵn sàng học hỏi.
- Có laptop cá nhân.
- Làm việc tối thiểu 30 giờ/tuần tại công ty.
- Thời gian thực tập tối thiểu 3 tháng

Yêu cầu hồ sơ
- CV
- Bằng cấp, chứng chỉ liên quan

- Cơ hội cho vị trí chính thức tại công ty sau thời gian thực tập.
- Được tham gia các buổi đào tạo nội bộ, học hỏi từ các chuyên gia trong ngành.
- Môi trường đề cao tính liêm khiết, cầu tiến, và tạo điều kiện phát triển cá nhân vượt trội.
- Tham gia các hoạt động văn hóa công ty: open day, teambuilding, chạy bộ, sinh nhật nhân viên,...