Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Trung cấp
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 5 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ công nghệ (web, hosting, domain, app...)
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển giao bộ phận kỹ thuật xử lý.
- Cập nhật thông tin sản phẩm, tính năng mới, chính sách dịch vụ
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH và trải nghiệm người dùng
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (ưu tiên CNTT, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc ngành liên quan)
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt
- Thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, tích cực
Quyền lợi được hưởng
-
Tăng lương
-
Chế độ thưởng
-
Đào tạo
-
Phụ cấp
-
Du lịch
- Thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng hiệu suất: 8.000.000- 15.000.000/ tháng
- Được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng CSKH
- Môi trường làm việc năng động, tiếp cận công nghệ mới
- Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm CSKH / Chuyên viên Sản phẩm
- KHÔNG CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO
Yêu cầu hồ sơ
- 1 BẢN CV
- HOẶC HỒ SƠ KHÔNG CẦN CÔNG CHỨNG
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 295 Đường 30 tháng 4, Phường Ninh Kiều, TP Cần Thơ, Việt Nam
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: 295 Đường 30 tháng 4, Phường Ninh Kiều, TP Cần Thơ, Việt Nam
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
