- Chăm sóc và trả lời tin nhắn khách hàng qua các kênh điện tử: Facebook, Email, Zalo, Đánh Giá Google
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại: Nhắc lịch bảo dưỡng, sửa chữa xe cho khách, thăm khỏi khách hàng sau sửa chữa và sau bán hàng, khảo sát hài lòng khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Phối hợp với các phòng ban khác để đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Khảo sát hài lòng khách hàng tại quầy khi được phân công
- Lưu thông tin chi tiết khách hàng
- Ghi nhận thông tin chi tiết từng trường hợp đã xử lý để báo cáo
- Báo cáo tổng hợp hàng tháng
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, Từ 18 - 25 tuổi
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, Email, Google,...
- Tính kiên nhẫn cao
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, năng động
Yêu cầu hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ online qua link sau: https://forms.gle/LAEvMbxfJxb8tpLX8 và nhận điện thoại hẹn ngày phỏng vấn
Cách 2: Nộp hồ sơ và phỏng vấn trực tiếp tại Honda Hóa 1 (29A đường 3 tháng 2, P. Hưng Lợi, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ)
Hồ sơ bao gồm:
- Đơn xin việc & Sơ yếu lý lịch bản gốc có xác minh của phường
- Hộ khẩu, CMND và bằng cấp photo có công chứng
- Giấy khám sức khỏe bản gốc
Quyền lợi
- Mức lương: 6 - 8 triệu
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH - BHYT - BHTN theo quy định của Nhà nước
- Phụ cấp, thưởng lễ, tết, sinh nhật
- Được xét duyệt, đánh giá năng lực tăng lương theo định kỳ của công ty
- Được tham gia các khoá đào tạo chuyên sâu từ tổng công ty Honda Việt Nam
- Phụ cấp ăn trưa
Quyền lợi bổ sung
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ thứ 7
Lương tháng 13
Ăn trưa
Phụ cấp thâm niên
Cách thức ứng tuyển
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng
Địa chỉ nộp: 29A đường 3 tháng 2, p. Hưng Lợi, q. Ninh Kiều, Cần Thơ
