Nhân viên buồng phòng

Đảm bảo vệ sinh, sạch sẽ cho tất cả các phòng khách, khu vực công cộng và các khu vực được phân công theo tiêu chuẩn của khách sạn.
Thay ga, vỏ gối, vỏ chăn, khăn tắm và các vật dụng khác trong phòng theo quy định.
Kiểm tra và bổ sung các vật phẩm tiện nghi (amenities) trong phòng như xà phòng, dầu gội, kem đánh răng, giấy vệ sinh, nước uống…
Báo cáo kịp thời các hư hỏng, sự cố trong phòng hoặc các vật dụng bị mất/hỏng cho giám sát buồng phòng.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận lễ tân để nắm bắt tình hình phòng khách đến, đi và các yêu cầu đặc biệt của khách.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Tổ trưởng/Giám sát buồng phòng nhằm đảm bảo hoạt động chung của bộ phận.
Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động và vệ sinh an toàn thực phẩm (nếu có liên quan).
Giao tiếp lịch sự, thân thiện và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, đảm bảo trải nghiệm lưu trú tốt nhất cho khách.