Dispute Senior

Công ty TNHH Shopee

Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ

Mức lương: 7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 20/05/2022

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Chức vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển: 5 nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Địa điểm làm việc: Cần Thơ
Mô tả công việc
- Daily monitor performance of group 5-10 agents to ensure agents reach KPIs as required, especially in the first 2 months;
- Play role as a buddy to support newbies adapt to daily tasks as well as recognize issues and proactively find ways to enhance agent s performance;
- Be knowledgeable about processes and policies to guide agents handle special/crisis cases and delivery coaching to improve mistakes/performance;
- Support Team leader in operation tasks (cases assignment, backlogs control, etc) and implementation areas to achieve team goals with clear guidance and engagement.
Yêu cầu công việc
- College degree required;
- Experience in customer service, in the call center, is essential;
- Good at problem-solving skills;
- Good at communication and negotiation abilities;
- The ability for judging dispute cases;
- Ability to work under pressure;
- Preferred basic English skills and MS Excel skills.
Quyền lợi được hưởng
  • Chế độ bảo hiểm
  • Nghỉ phép năm
  • Đồng phục
  • Tăng lương

- Salary: 5.5 - 8.5 Mil + Allowance: 1.500k
- Insurance, left year
- Promotion, active environment

Yêu cầu hồ sơ
- English CV
- Paper related to work
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ (xem bản đồ chi tiết)
Số điện thoại: 0707723731
Cách nộp hồ sơ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ nộp: Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ

Cách 2: Gửi hồ sơ qua email Nộp hồ sơ

Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
* Hạn nộp: 20-05-2022

Chia sẻ việc làm này:

Thông tin công ty
Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ
Tuyển dụng liên quan
Danh sách tin nhắn Danh sách chặn
Bạn đang ẩn thông tin với người này! Show
😀
😁
😂
🤣
😃
😄
😅
😆
😉
😎
😋
😍
😘
😙
😚
🤗
🤔
😑
😣
😥
😪
😫
😴
😛
😜
😝
😒
😓
🤑
😤
😞
😭
😰
😱
😵
😡
😷
🖐
👌
👍
👎
👊
👋
👏
👐
🙏
🤝
💓
💔
🔔
📞
💻
💲
💸
💳
📆
📷
🌹
🌺

Thông báo từ Việc Làm Cần Thơ