- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat
- Cập nhật thông tin khách hàng và hệ thống CRM
- Thực hiện các cuộc gọi outbound để chăm sóc khách hàng hiện tại
- Đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng đạt tiêu chuẩn công ty
- Tham gia đào tạo và chia sẻ kiến thức nội bộ
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành liên quan
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Việt tốt.
- Thành thạo MS Office và các công cụ CRM
- Thái độ thân thiện, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh và thưởng theo hiệu suất
- Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp đầy đủ
- Đào tạo nội bộ và cơ hội thăng tiến
- Chế độ lễ tết theo quy định nhà nước
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Quyền lợi bổ sung
Chế độ bảo hiểm
Lương tháng 13
Phụ cấp thâm niên
Du lịch hằng năm
Cách thức ứng tuyển
Cách 1:
Ứng tuyển ngay
(Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển
dụng)
Cách 2: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng
Địa chỉ nộp: 52, Trần Hoàng Na, P.Tân An, TP. Cần Thơ.
