Nhân viên Lễ tân

⁻ Implement all policy and procedures of Front Office by enhancing the quality of services.
⁻ Assist the guest efficiently, courteously and professionally in all Front Office related functions.
⁻ Maintain a high standard of service and hospitality at all the times.
⁻ Be responsible to meet and to talk to the guest at all times with a cheerful disposition and a positive service attitude in accordance with Victoria’s philosophy.
⁻ Check the accuracy of front office accounting records and compiles a daily summary of hotel financial performance of the day.
⁻ Be in charge of all guest requests during the night.
⁻ Handle the reservation process and meet the needs of the guests with the availability of the hotel.
⁻ Be responsible for handling all incoming telephone calls and transferring them.
⁻ Be responsible for selling the items available in the shop.
⁻ Welcome, advise the guests and implement suggestive selling technique.
⁻ Coordinate all transportation needed by the guests or by the staff of the hotel.
⁻ Be in charge of the maintenance of all equipment and material in working area.
⁻ Assist superior in ensuring that the guest satisfaction standards are implemented in accordance with Victoria’s philosophy.
⁻ Be responsible for the luggage of the guests upon their arrival and departure.
- Perform other duties as maybe assigned.

- Trình độ văn hóa: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Chuyên môn: CĐ, ĐH Nghiệp vụ Khách sạn, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan
- Tiếng Anh nói và viết tốt
- Ưu tiên có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Sử dụng vi tính: Word, Excel, Outlook, Power point,...
- Có thể làm ca đêm

Yêu cầu hồ sơ
1. Đơn xin việc
2. CV - Quá trình làm việc
3. CCCD (photo công chứng)
4. Sơ yếu lý lịch (có xác nhận của địa phương)
5. Đơn xác nhận hạnh kiểm (có xác nhận của địa phương)
6. Bằng cấp trình độ văn hóa: PTTH, THCS (photo, công chứng)
7. Bằng cấp chuyên môn: ĐH, CĐ, CC nghề, Anh văn, Tin học,…(photo, công chứng)
8. Giấy khám sức khỏe (bản gốc)

- Tham gia BHXH và các chế độ khác theo luật lao động
- Đồng phục
- 01 bữa ăn trong ca
- Thưởng hàng tháng theo doanh thu
- Các đãi ngộ khác như du lịch, công tác, đào tạo phát triển