???? MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chăm sóc khách hàng hiện có, không tìm kiếm khách mới
Tư vấn, hỗ trợ khách liên quan đến hụi ngày
Tiếp nhận & xử lý tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng
Giải đáp thắc mắc, xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt
Quản lý, theo dõi thông tin khách hàng trên hệ thống
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
Yêu cầu ứng viên
???? YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Đã biết và hiểu rõ về hụi ngày
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, lịch sự
Thành thạo vi tính văn phòng cơ bản (Word, Excel, Zalo, Facebook…)
Làm việc cẩn thận, có trách nhiệm, tập trung cao
Phản hồi inbox nhanh, xử lý được số lượng tin nhắn lớn
Không yêu cầu tìm kiếm khách hàng, không áp KPI doanh số
???? QUYỀN LỢI
Môi trường làm việc ổn định, lâu dài
Công việc rõ ràng, không áp lực chạy số
Được hướng dẫn thêm trong quá trình làm việc
Nghỉ lễ, Tết theo quy định
Bao ăn ngày 02 bữa
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- CV ứng viên
Quyền lợi
Quyền lợi bổ sung
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Cách thức ứng tuyển
Ứng tuyển ngay
(Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển
dụng)
