HỒ SƠ ỨNG VIÊN | VIỆC LÀM CẦN THƠ | TUYỂN DỤNG CẦN THƠ

Phạm Thị Yến Linh

Nhân viên

Thông tin liên hệ

Thông tin hồ sơ

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động để không ngừng học hỏi và phát triển bản thân.
Sử dụng kiến thức và kỹ năng đã tích lũy để đóng góp vào hiệu quả chăm sóc khách hàng và sự phát triển chung của công ty.
Cam kết gắn bó lâu dài, sẵn sàng thích nghi và nâng cao năng lực để đáp ứng tốt yêu cầu công việc.

Học vấn/Bằng cấp

Kỹ sư Hệ thống thông tin

Xếp loại: Khá - Đại học Kỹ thuật - Công nghệ Cần Thơ

Từ 09/2019 - 01/2024

Thiết kế đồ họa cho quảng cáo

Xếp loại: Khá - Trung tâm Công nghệ Phần mềm Đại học Cần thơ

Từ 06/2025 - 07/2025

Trình độ tin học

MS Word

MS Excel

MS Powerpoint

Photoshop

Trình độ ngoại ngữ

Tiếng Anh

Kỹ năng nghe

Kỹ năng nói

Kỹ năng đọc

Kỹ năng viết

Kỹ năng

Kỹ năng chuyên môn

Am hiểu về quy trình dịch vụ khách hàng và kỹ năng xử lý tình huống

Kỹ năng tư vấn, giao tiếp hiệu quả và thấu hiểu nhu cầu khách hàng

Hiểu biết cơ bản về hệ thống phần mềm và phần cứng

Có khả năng thiết kế cơ bản sử dụng phần mềm Adobe Illustrator, ...

Kỹ năng mềm

Làm việc nhóm

Học và tự học

Lắng nghe

Giao tiếp và tạo lập quan hệ

Đàm phán thuyết phục

Kinh nghiệm làm việc

CÔNG TY CP DỊCH VỤ KỸ THUẬT MOBIFONE

Vị trí: Nhân viên tư vấn khách hàng qua điện thoại

Thời gian làm việc: Từ 09/2024 - 04/2025

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng đăng ký, sử dụng dịch vụ qua điện thoại.
Lắng nghe và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng.

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHẦN MỀM DOANH NGHIỆP 5S

Vị trí: Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Helpdesk)

Thời gian làm việc: Từ 05/2024 - 07/2024

Hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm.
Hỗ trợ xử lý lỗi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm

Phí mua điểm:	100.000 đ
Số dư hiện tại: