HỒ SƠ ỨNG VIÊN | VIỆC LÀM CẦN THƠ | TUYỂN DỤNG CẦN THƠ

Thông tin liên hệ

Hôn nhân: Độc thân
Giới tính: Nam
Ngày sinh: 23/08/1992
Điện thoại: Đăng nhập để xem sđt
Email: Đăng nhập để xem email
Địa chỉ: 210 Phan Văn Năm, Phường Cái Vồn, Vĩnh Long

Thông tin hồ sơ

Mức lương mong muốn: 7 - 10 triệu
Số năm kinh nghiệm: 5 năm
Lượt xem hồ sơ: 4.281
Cấp bậc mong muốn: Trưởng nhóm giám sát
Trình độ học vấn: Trung cấp
Ngày cập nhật: 05/02/2026
Ngành nghề: Khách sạn / Nhà hàng Giải trí Giáo dục / Đào tạo /Thư viện Hành chính / Thư ký / Văn phòng
Nơi làm việc: Cần Thơ Vĩnh Long Lâm Đồng

Trình độ tin học

MS Word

MS Excel

MS Powerpoint

Photoshop

Trình độ ngoại ngữ

Tiếng Anh

Kỹ năng nghe

Kỹ năng nói

Kỹ năng đọc

Kỹ năng viết

Kỹ năng

Kỹ năng chuyên môn

Hướng dẫn, thuyết trình

Kỹ năng mềm

Lãnh đạo

Giải quyết vấn đề

Giao tiếp và tạo lập quan hệ

Tư duy sáng tạo

Đàm phán thuyết phục

Quản lý bản thân

Làm việc nhóm

Phát triển cá nhân sự nghiệp

Học và tự học

Lắng nghe

Tổ chức công việc hiệu quả

Thuyết trình

Phạm Minh Hiếu

Nhân viên Nhân sự/Điều hành tour

Giới thiệu

Là người đam mê lĩnh vực dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, có sự quan tâm sâu sắc đến du lịch. Được đánh giá là người có trách nhiệm, khả năng thích nghi tốt và luôn sẵn sàng học hỏi trong môi trường làm việc áp lực cao. Luôn có động lực phát triển kỹ năng lãnh đạo, nâng cao chất lượng dịch vụ và đóng góp hiệu quả vào hiệu suất hoạt động của đội nhóm cũng như mục tiêu chung của tổ chức.

Mục tiêu

Mong muốn đảm nhận vị trí quản lý/ vận hành trong lĩnh vực dịch vụ - du lịch - giải trí, nhằm phát huy kinh nghiệm quản lý đội nhóm, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hiệu quả hoạt động. Hướng đến phát triển lâu dài và nâng cao năng lực quản lý chuyên nghiệp.
Công việc ổn định và lâu dài
Nơi làm có cơ hội thăng tiến cao
Môi trường & văn hóa công ty tốt
Có thể học hỏi thêm kinh nghiệm, nâng cao trình độ

Học vấn/bằng cấp

Trường: Trường Cao đẳng Cần Thơ

Chuyên ngành: Trung cấp chuyên nghiệp

Từ 08/2013 - 05/2015

Xếp loại: Giỏi

Kinh nghiệm làm việc

Công ty: Công viên chủ đề VinWonders Phú Quốc - Từ 04/2025 - 01/2026

Vị trí: Tổ trưởng Kiểm soát cổng & Locker - Bộ phận Dịch vụ khách hàng

- Tổ chức, giám sát và điều phối nhân sự; sắp xếp lịch làm việc và quản lý ngày phép.
- Chào đón, phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ của Tập đoàn;
- Trực tiếp vận hành, xử lý vé lỗi và phàn nàn của khách hàng.
- Quản lý Lost&Found; theo dõi và kiểm soát doanh thu quầy Merchandise và dịch vụ xe điện Buggy nội khu.
- Đào tạo nhân viên mới, thực hiện công tác hành chính liên quan đến chấm công và lương cho công nhật.

Công ty: Trường THPT FPT Cần Thơ - Từ 08/2023 - 12/2024

Vị trí: Cán Bộ Tuyển Sinh (Promoter)

- Thực hiện lên Kế hoạch Tuyển sinh cho mùa mới. Liên hệ các đối tác ký kết hợp đồng vận chuyển đảm bảo thời gian và phương tiện di chuyển dựa theo kế hoạch.
- Liên hệ BGH các trường THCS để xin lịch tư vấn Tuyển sinh cho các em Học sinh.
- Sắp xếp nhân sự tham gia và xử lý các tình huống phát sinh trong thời gian đi trường.
- Tổ chức các hoạt động, sự kiện quy mô vừa và lớn để tăng hình ảnh của Trường cũng như tăng sự trải nghiệm ở các hoạt động dành cho Phụ huynh và Học sinh.

Công ty: Công ty TNHH Quốc tế TRI-VIET - Từ 12/2021 - 07/2023

Vị trí: Compliance Officer (CSR)

- Thực hiện các công tác hành chính văn phòng liên quan đến tuyển dụng, hợp đồng, chấm công,...
- Tiếp các đoàn Auditor bên phía khách hàng để kiểm tra các quy trình, quy định mà đối tác đề ra.
- Làm báo cáo tuần gửi đến cho Trưởng phòng.
- Viết các văn bản thông báo, hỗ trợ công nhân viên giải đáp các thắc mắc về các chế độ của công ty.
- Kiểm tra chấn chỉnh tác phong làm việc của công nhân viên.
- Tổ chức các hoạt động, chương trình cho công nhân viên trong công ty.

Công ty: Khách sạn Victoria Cần Thơ - Từ 05/2019 - 06/2021

Vị trí: Giám sát Lễ Tân

- Tiếp nhận các thông tin từ khách hàng, nhân viên.
- Lập báo cáo tuần và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên gửi Trưởng bộ phận.
- Đánh giá nhân viên, đào tạo và bồi dưỡng các nhân viên mới.
- Hỗ trợ team FO về check in và check-out.
- Hỗ trợ khách hàng trong thời gian lưu trú.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong ca, các vấn đề của khách hàng.
- Chuẩn bị và đón các đoàn Đại sứ/Lãnh sự quán các nước. Hướng dẫn và làm các thủ tục check in theo đúng quy trình.
- Các công việc khác...

Công ty: Công ty TNHH Thanh Lễ - Khách sạn The Mira - Từ 09/2017 - 04/2019

Vị trí: Guest Service Agent (GSA)

- Thực hiện các thủ tục check in và check-out.
- Thực hiện chạy kiểm toán doanh thu, làm báo cáo.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú.
- Nhận lịch đặt xe đưa đón đến công ty và các chuyến đưa đón sân bay của khách hàng.
- Bán phòng và các dịch vụ tour.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Các công việc khác được phân công.

Công ty: Công ty TNHH Thành Bưởi - Từ 08/2016 - 08/2017

Vị trí: Nhân viên Tiếp nhận khách

- Nghe điện thoại khách hàng liên hệ đặt chổ xe khách, giải đáp về các dịch vụ gửi nhận hàng hóa và book Tour du lịch.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách trước - trong - sau khi sử dụng dịch vụ xe khách Thành Bưởi.
- Hỗ trợ khách hàng khi xe về trạm dừng, phân tuyến và điều phối xe trung chuyển.
- Xử lý các trường hợp phát sinh khác.

Phí mua điểm:	100.000 đ
Số dư hiện tại: