– Tiếp nhận thông tin của khách hàng, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
– Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
– Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn (online, MQH, ..)
– Tham gia xây dựng, triển khai, phát triển các sản phẩm tiện ích phục vụ khách hàng
–Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến
– Nhập dữ liệu vào hệ thống. 
– Thực hiện các yêu cầu khác của Cấp trên.  
– Thời gian và địa chỉ làm việc: 10 tiếng/ngày