Kinh
nghiệm: 1 năm
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Chứng chỉ nghề
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
Đón tiếp và chào khách với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
Thực hiện thủ tục nhận phòng (Check-in), trả phòng (Check-out) theo quy trình
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách trong thời gian lưu trú.
Thực hiện đặt phòng, xác nhận thông tin đặt phòng qua điện thoại, email và các kênh OTA.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên phần mềm quản lý khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách theo quy định.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
- Nam/nữ tuổi dưới 30.
- Ngoại hình ưa nhìn - Anh văn giao tiếp tốt (bắt buộc)
-Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành có liên quan đến quản trị khách sạn. Có chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
- Tin học thành thạo.
- Trung thực, trách nhiệm, nhanh nhẹn và có tinh thần phục vụ khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Nghỉ phép năm
- Được ký HĐLĐ và tham gia BHBB đúng luật
- Được thưởng phí phục vụ hàng tháng (tùy theo tình hình kinh doanh)
- Được hỗ trợ cơm giữa ca
- Được trang bị đồng phục theo tiêu chuẩn công ty
- Được thưởng lương tháng 13 (tùy theo tình hình kinh doanh và quyết định từ Tổng Công ty)
- Được hỗ trợ tiền/quà sinh nhật theo quy định
- Được sử dụng các dịch vụ du lịch trong tập đoàn với giá quy định cho nhân viên nội bộ (nếu có)
- Nghỉ mát hàng năm (tùy theo tình hình kinh doanh).
- Tặng quà vào các dịp thành lập tập đoàn, tết trung thu, tết cổ truyền. (tùy theo tình hình kinh doanh).
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ qua email hoặc nộp trực tiếp tại khách sạn
Khách sạn TTC Cần Thơ
Địa chỉ: 2 Hai Bà Trưng, Phường Ninh Kiều, Tp Cần Thơ
SĐT/Zalo: 0931009296
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 02 Hai Bà Trưng, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, tp Cần Thơ
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: 02 Hai Bà Trưng, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, tp Cần Thơ
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
