NGUYỄN THỊ HỒNG YẾN
Chuyên viên Thu Ngân
Thông tin hồ sơ
Mức lương mong muốn:
10 - 12 triệu
Số năm kinh nghiệm:
Trên 5 năm
Lượt xem hồ sơ:
36
Cấp bậc mong muốn:
Nhân viên
Trình độ học vấn:
Đại học
Ngày cập nhật
11/08/2025
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Nơi làm việc:
Cần Thơ
Đã kết hôn
Nữ
26/02/1993
25 Đường số 19, Cồn khương, Phường Cái khế, Ninh Kiều, Cần Thơ
Trình độ tin học
MS Word
MS Excel
MS Powerpoint
Photoshop
Trình độ ngoại ngữ
Tiếng Anh
Kỹ năng nghe
Kỹ năng nói
Kỹ năng đọc
Kỹ năng viết
Kỹ năng
Kỹ năng mềm
Lãnh đạo
Giải quyết vấn đề
Giao tiếp và tạo lập quan hệ
Làm việc nhóm
Lắng nghe
Tổ chức công việc hiệu quả
Giới thiệu
Tôi là một phó quản lý cửa hàng, vận hành hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra, nắm rõ nhu cầu thị trường và có chiến lược tăng doanh số và đảm bảo trưng bày cửa hàng một cách thu hút.
Mục tiêu nghề nghiệp
Nâng cấp giá trị bản thân, cầu tiến học hỏi, không ngừng nâng cao trình độ
Công việc ổn định và lâu dài
Nơi làm có cơ hội thăng tiến cao
Môi trường & văn hóa công ty tốt
Có thể học hỏi thêm kinh nghiệm, nâng cao trình độ
Học vấn / bằng cấp
Từ 06/2012 - 06/2016
Đại học Tài Chính - Ngân hàng - Đại học Công Nghệ - Kỹ Thuật Cần Thơ
Xếp loại: Trung bình khá
Kinh nghiệm làm việc
Từ 07/2017 - 02/2023
Phó Quản Lý Cửa Hàng - Thu Ngân Siêu Thị Lotte Cần Thơ
• Tính tiền, thu tiền, kiểm đếm tiền của khách, bao gói hàng hóa cho khách và kê nộp tiền đầy đủ. Thực hiện lệnh kết thúc ca bán hàng và kiểm tra tiền tại quầy tính tiền.
• Có 2 năm kinh nghiệm trong việc chăm sóc và phục vụ khách hàng, hiểu rõ nhu cầu tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống khi khách hàng cần.
• Kiểm tra, bàn giao, phản hồi, báo cáo cuối ngày cho trưởng bộ phận, chốt sổ thu ngân hàng ngày.
• Có 2 năm kinh nghiệm trong việc chăm sóc và phục vụ khách hàng, hiểu rõ nhu cầu tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống khi khách hàng cần.
• Kiểm tra, bàn giao, phản hồi, báo cáo cuối ngày cho trưởng bộ phận, chốt sổ thu ngân hàng ngày.
Từ 07/2017 - 02/2023
Phó Quản Lý Cửa Hàng - Công ty Trà Cà Phê VN - The coffee house
• Quản lý cửa hàng, giám sát theo dõi hàng hóa, nguyên vật liệu kho hàng tại công ty.
• Tiếp nhận thu ngân, Kiểm soát tiền mặt hiệu quả.
• Lên chiến lược giảm tối đa chi phí cửa hàng. Đạt KPI mà công ty đề ra. Đào tạo và hướng dẫn nhân viên.
• Lập báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh cửa hàng, hàng tháng, quý, năm.
• Có 6 năm kinh nghiệm trong việc kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Tiếp nhận thu ngân, Kiểm soát tiền mặt hiệu quả.
• Lên chiến lược giảm tối đa chi phí cửa hàng. Đạt KPI mà công ty đề ra. Đào tạo và hướng dẫn nhân viên.
• Lập báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh cửa hàng, hàng tháng, quý, năm.
• Có 6 năm kinh nghiệm trong việc kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Hồ sơ liên quan
