1. Nguyên tắc chung

Sàn giao dịch thương mại điện tử VIECLAMCANTHO.COM.VN (sau đây gọi là “Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN” hay “VIECLAMCANTHO.COM.VN”) do Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Vietcore thực hiện hoạt động và vận hành. Thành viên trên Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN là các đơn vị tổ chức, cá nhân (có nhưu cầu tuyển dụng, và tìm việc làm).

Thương nhân, tổ chức, cá nhân (tuyển dụng và tìm việc) tham gia giao dịch tại VIECLAMCANTHO.COM.VN tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên, không trái với qui định của pháp luật.

Thông tin về thương nhân, tổ chức, cá nhân (tuyển dụng và tìm việc)  tham gia là thành viên trên Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN phải minh bạch và chính xác. Thông tin được đăng tải trên Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm theo quy định của pháp luật.

Các nội dung trong bản Quy chế này tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên/Khách hàng khi tham gia vào Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN.

2. Quy định chung

Tên Miền Website Sàn Giao Dịch TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN do Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Vietcore  phát triển với tên miền Website TMĐT là: VIECLAMCANTHO.COM.VN

Người đăng tin tuyển dụng: là thương nhân, tổ chức, cá nhân sử có nhưu cầu sử dụng dịch vụ của vieclamcantho.com.vn để: đăng tin tuyển dụng

Người tìm việc: là cá nhân có nhu cầu tìm kiếm thông tin về việc làm, và tạo hồ sơ trực tuyến vào công việc phù hợp trên vieclamcantho.com.vn.

3. Quy trình giao dịch

A. Quy trình dành cho người đăng tin tuyển dụng

1. Đăng nhập/đăng ký

• Chọn đối tượng  sử dụng là “nhà tuyển dụng” , sẽ được điều hướng tới trang đăng ký dành cho nhà tuyển dụng

  2. Các chức năng chính cho nhà tuyển dụng

Các  chức năng  chính cho nhà tuyển dụng như sau:

• Quản lý tài khoản: thay đổi cập nhật thông tin tài khoản (thông tin nhà tuyển dụng)

• Đăng tin tuyển dụng: đăng tin tuyển dụng các vị trí cụ thể (một tải khoản đăng tối đa 8 tin)

• Quản lý tin đăng: xoá sửa các tin đã đăng trước đây

• Quản lý hồ sơ ứng viên: xem các hồ sơ ứng viên đã nộp trước đây

• Nạp tiền: nạp tiền vào tài khoản số dư trên website

• Nâng cấp VIP: yêu cầu nâng cấp VIP cho tài khoản (được phép đăng tin tại vị trí VIP của website)

• Đăng xuất: đăng xuất khỏi website

  3. Đăng tin tuyển dụng

Để đưa thông tin tuyển dụng của minh lền website nhà tuyển dụng cần đăng nhập vào tài khoản và vào mục “đăng tin tuyển dụng”

Bước 1: điền thông tin tuyển dụng theo mẫu trên

Bước 2: sau khi điền đầy đủ thông tin theo mẫu tiến hành lưu, và tiếp tục đăng các tin tuyển dụng  khác .

Bước 3: tin đăng sau sẽ được xuất hiện trên website vieclamcantho.com.vn, khi đó người tìm việc có thể thấy và nộp hồ sơ vào công việc này

Bước 4: nhà tuyển dụng sẽ nhận được hồ sơ ứng tuyển thông qua email hoặc có thể xem trực tiếp trên hệ thống quản lý hồ sơ ứng viên trên website

1. 4. tìm kiếm hồ sơ ứng viên

nhà tuyển dụng có nhưu cầu tìm kiếm hồ sơ ứng viên có thể vào mục “hồ sơ ứng viên” trên thanh menu chính để tìm và lọc theo ngành nghề và khu vực

B. Quy trình dành cho người tìm việc

1. Đăng nhập/đăng ký

• Chọn đối tượng  sử dụng là “Đăng ký ứng viên” , sẽ được điều hướng tới trang đăng ký dành cho người tìm việc.

• Người tìm việc có thể đăng nhập bằng tài khoản google, facebook, hoặc đăng ký theo cách truyền thống thông qua email

  2. Trang tạo hồ sơ (CV) cho người tìm việc

• Sau khi đăng ký/ đăng nhập thành công người tìm việc sẽ được điều hướng tới trang tạo hồ sơ

Bước 1: điền đầy đủ thông tin vào form hồ sơ ứng viên

Bước 2: click vào nú “hoàn tất”  để hoàn tất việc đăng hồ sơ

Bước 3: hồ sơ sẽ được kiểm duyệt nội dung và được đăng trên website vieclamcantho.com.vn

Bước 4: nhà tuyển dụng có thể tìm kiếm hồ sơ trên website

• 3. Nộp hồ sơ trực tuyến cho nhà tuyển dụng

• Sau khi tạo xong hồ sơ (CV), ứng viên có thể tiến hành nộp hồ sơ cho nhà tuyển dụng trực tiếp trên website, thông qua nút “Nộp hồ sơ ngay” được đặt bên dưới mỗi tin tuyển dụng của nhà tuyển dụng.

Bước 1: đăng nhập vào tài khoản ứng viên trên website

Bước 2: lựa chọn tin đăng tuyển phù hợp để nộp hồ sơ (mỗi tin đăng tuyển đều có mục “nộp hồ sơ”)

Bước 3: click vào nút “nộp hồ sơ” để tiến hành gửi hồ sơ đến nhà tuyển dụng như form bên dưới.

Bước 4: Hồ sơ sau khi được nộp sẽ được gửi trực tiếp về email của nhà tuyển dụng.

3. Quy trình giao nhận vận chuyển

công ty hoạt động theo mô hình sàn cung câp, giới thiệu việc làm nên không có quy trình này.

4. Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng

công ty hoạt động theo mô hình sàn cung câp, giới thiệu việc làm nên không có quy trình này.

5. Quy trình đổi trả hàng và hoàn tiền

công ty hoạt động theo mô hình sàn cung câp, giới thiệu việc làm nên không có quy trình này.

6. Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm

công ty hoạt động theo mô hình sàn cung câp, giới thiệu việc làm nên không có quy trình này.

7. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại

Khi phát sinh tranh chấp, Công ty CP Giải Pháp Công Nghệ Vietcore đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của Công ty và thực hiện theo các bước sau:

+Bước 1: Thành viên phản ánh về dịch vụ website cung cấp, trả thông tin đăng tải về việc làm không chính xác… qua email: info@vieclamcantho.com.vn

+Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng hoặc Bộ phận Kinh doanh của Công ty sẽ tiếp nhận các phản ánh của thành viên. Các Bộ phận này chủ động giải quyết nhanh chóng và trả lời kết quả giải quyết các khiếu nại trên cơ sở các Chính sách mà Công ty đã công bố.

+Bước 3: Tùy theo mức độ sai phạm Công ty sẽ đưa ra biện pháp xử lý phù hợp. Trong trường hợp 2 bên không đi đến được tiếng nói chung qua thương lượng. Công ty sẽ đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết theo pháp luật. Vieclamcantho.com.vn, người tuyển dụng và người tìm việc có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người tìm việc hoặc người tuyển dụng liên quan đến các nội dung công việc đăng tải trên website Vieclamcantho.com.vn.

Thời gian giải quyết khiếu nại trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại. Gửi khiếu nại tại địa chỉ :

• Công ty CP Giải Pháp Công Nghệ Vietcore
• Địa chỉ: 202 Nguyễn đệ, an thới, bình thủy, cần thơ
• Email: info@vieclamcantho.com.vn

Vieclamcantho.com.vn tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người tìm việc. Vì vậy, đề nghị các thành viên đăng tin tuyển dụng trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến nội dung công việc. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước phápluật. Các bên bao gồm người tìm việc, người tuyển dụng sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với người tuyển dụng cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫu với người tìm việc. Đối với Vieclamcantho.com.vn sẽ có trách nhiệm cung cấp những thông tin liên quan đến người tìm việc và người tuyển dụng nếu được một trong hai bên (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.

Sau khi người tìm việc, người tuyển dụng đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại cho ban quản trị Vieclamcantho.com.vn. Trong trường hợp giao dịch phát sinh mâu thuẫn mà lỗi thuộc về người tuyển dụng: Vieclamcantho.com.vn sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ của sai phạm. Vieclamcantho.com.vn sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ tin bài về nội dung công việc của người tuyển dụng đó trên Vieclamcantho.com.vn.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người tìm việc, người tuyển dụng, thì một trong hai bên sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên.

4. Quy trình thanh toán

1. Thanh toán giữa nhà tuyển dụng và người tìm việc

• Giữa nhà tuyển dụng và người tìm việc tuyệt đối không có quy trình thanh toán

2. Thanh toán giữa đối tác (Nhà tuyển dụng) và Ban quản lý website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN

Các hình thức thanh toán khi Người dùng sử dụng dịch vụ trên Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN (các thanh toán này cho dịch vụ quảng cáo tin tuyển dụng trên website, vieclamcantho.com.vn không cung cấp và thu phí các dịch vụ liên quan đến hoạt động giới thiệu và cung ứng lao động)

Cách 1: Thu tiền tận nơi:

Ban quản lý Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN sẽ đến và thu tiền mặt tại địa điểm của Nhà tuyển dụng.

Cách 2: Tại văn phòng công ty:

Nhà tuyển dụng đến và thanh toán tiền tại văn phòng Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Vietcore.

Cách 3: Thanh toán online:

Nhà tuyển dụng thanh toán qua hình thức chuyển khoản, cổng thanh toán, thẻ tín dụng .v.v..

Sau khi nạp, số tiền trên mệnh giá của thẻ cào sẽ được chuyển thành số tiền trong số dư của tài khoản Nhà tuyển dụng, và nhà tuyển dụng có thể sử dụng số tiền này để thanh toán trực tiếp cho ban quản lý website.

5. Đảm bảo an toàn giao dịch

Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN xây dựng cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch như sau:

• Khuyến cáo: về thông tin thanh toán chính xác của chúng tôi

+ Thông tin vị trí nơi nhận thanh toán trực tiếp:

• • Cty CP Giải Pháp Công Nghệ Vietcore

  • 202 nguyễn đệ, an thới, bình thủy, Cần Thơ

  • Phone: 09777.85032

+ Thông tin chuyển khoản ngân hàng

• • Cty CP Giải Pháp Công Nghệ Vietcore

  • STK: 0111000230951 – Mở tại vietcombank CN cần Thơ

+ Quản lý thông tin của Người Dùng: Khi đăng ký tham gia thành viên trên Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN, thành viên phải cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan và phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các thông tin này. Các thông tin cụ thể bao gồm: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, Email (điền theo hướng dẫn của website), thông tin được lưu trữ trên website WWW.VIECLAMCANTHO.COM.VN.

Giải pháp đảm bảo an toàn giao dịch về mặt kỹ thuật:

Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN có đội ngũ kỹ thuật lành nghề với kiến thức và kỹ năng hệ thống để bảo vệ hệ thống vận hành liên tục. Ngoài ra, dữ liệu trên website WWW.VIECLAMCANTHO.COM.VN còn được sao lưu định kỳ để đảm bảo sự an toàn cho dữ liệu trên hệ thống.

Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN thuê hosting tại CÔNG TY CP AZDIGI, là một công ty cung cấp dịch vụ hosting uy tín.

6. Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN bao gồm các thông tin như: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email. Đây là các thông tin mà VIECLAMCANTHO.COM.VN cần Người dùng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để VIECLAMCANTHO.COM.VN liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên Website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Ngoài ra, Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra thông tin trên gian hàng riêng tại WWW.VIECLAMCANTHO.COM.VN và thông báo kịp thời cho Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN nếu phát hiện những hành vi đáng ngờ, những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật,… của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN sử dụng thông tin người dùng cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ cho người dùng.

• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa VIECLAMCANTHO.COM.VN và Người dùng, và người dùng với nhau (Nhà tuyển dụng và ứng viên)

• Liên lạc và giải quyết với Người dùng trong những trường hợp đặc biệt.

• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Các thông tin cá nhân của Khách hàng được lưu trữ trong một thời gian cần thiết, nhằm phục vụ cho các yêu cầu khách hàng đưa ra.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Vietcore

Địa chỉ: Số 202 nguyễn đệ, an thới, bình thủy, cần thơ

Email: info@vieclamcantho.com.vn

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Để cập nhật dữ liệu cá nhân, thành viên có thể thay đổi trực tiếp tại website VIECLAMCANTHO.COM.VN, bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN cam kết sẽ bảo mật các thông tin cá nhân của thành viên, sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà thành viên cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng dịch vụ tại VIECLAMCANTHO.COM.VN được bảo mật.

VIECLAMCANTHO.COM.VN chỉ sử dụng thông tin của thành viên trong phạm vi được giới hạn ở Quy chế này hoặc khi có sự đồng ý của thành viên đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

7. Quản lý thông tin trên website, ứng dụng

1. Quy định chung

Người dùng cam kết không sử dụng dịch vụ Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN vào những mục đích bất hợp pháp, hoặc sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích spam tin.

Nhà tuyển dụng không được đăng các tin tuyển dụng:

- Trùng lặp nội dung.

- Tuyển lao động không đủ tuổi

- Thuộc các ngành nghề mà pháp luật việt nam cấm

- Thông tin mập mờ không rõ ràng

- Giả mạo các đơn vị tuyển dụng khác, hoặc đăng tin liên quan đến đơn vị khác mà không được sự đồng ý chấp thuận từ đơn vị đó

- Vi phạm, hoặc trái pháp luật theo bất cứ luật, đạo luật, sắc lệnh hay quy định áp dụng nào.

Người tìm việc không được tạo thông tin hồ sơ cá nhân vi phạm các nội dung sau:

- Không đúng sự thật, không chính xác hoặc sai lệch.

- Giả mạo thông tin cá nhân khác

- Các tư tưởng và quan điểm thù địch, chống phá đả kích cá nhân hoặc tổ chức khác, các quan điểm vi phạm pháp luật .

- Giới thiệu, phát tán hay nhằm mục đích giới thiệu và/hoặc phát tán các nội dung hoặc tài liệu tuyên truyền có tính chất phân biệt chủng tộc.

Ban quản lý VIECLAMCANTHO.COM.VN có quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ dịch vụ cung cấp cho  người dùng ngay lập tức mà không cần cảnh báo và/hoặc thông báo nếu Người dùng có hành vi vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền lợi người khác trên Website TMĐT VIECLAMCANTHO.COM.VN. Đối với các hành vi lừa đảo, VIECLAMCANTHO.COM.VN có quyền cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước để xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Sản phẩm và dịch vụ cấm giao dịch

Đối với nhà tuyển dụng

• Các tin đăng tuyển ngoài mục đích tuyển dụng (quảng cáo thông tin về doanh nghiệp, quảng cáo sản phẩm dịch vụ của công ty)

• Các tin đăng tuyển dụng không hợp pháp: mại dâm, bia ôm, bảo kê, buôn bán ma tuý, hàng cấp,hàng vi phạm pháp luật .v.v…