Hồ sơ ẩn danh
Chăm sóc khách hàng
Thông tin liên hệ
- Hôn nhân: Độc thân
- Giới tính: Nữ
- Ngày sinh: 22/12/1997
- Điện thoại: Thông tin bị ẩn
- Email: Thông tin bị ẩn
- Địa chỉ: 275/8 Trần Vĩnh Kiết, p.An Bình, q.Ninh Kiều, tp Cần Thơ
Thông tin hồ sơ
- Mức lương mong muốn: 7 - 10 triệu
- Số năm kinh nghiệm: 4 năm
- Lượt xem hồ sơ: 1.207
- Cấp bậc mong muốn: Nhân viên
- Trình độ học vấn: Đại học
- Ngày cập nhật: 12/03/2025
- Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH Bán hàng / Kinh doanh Luật / Pháp lý Quản lý điều hành
- Nơi làm việc: Cần Thơ Hồ Chí Minh
Mục tiêu nghề nghiệp
- Trong 3 năm tới, tôi mong muốn tích lũy và học hỏi các kỹ năng quản lý và nâng cấp kỹ năng bán hàng để trở thành một nhà quản lý tài năng.
- Tiếp tục học hỏi nhằm phát triển các thế mạnh và hoàn thiện các thiếu sót chưa tốt của bản thân ở hiện tại.
- Công việc ổn định và lâu dài
- Nơi làm có cơ hội thăng tiến cao
- Môi trường & văn hóa công ty tốt
- Có thể học hỏi thêm kinh nghiệm, nâng cao trình độ
Giới thiệu bản thân
Với hơn 4 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên kinh doanh và Chăm sóc khách hàng đã tạo nên khả năng thích nghi nhanh chóng với các sự thay đổi. Có khả năng đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm về các quyết định đó, là người có tinh thần đồng đội. Không ngừng hoàn thiện mỗi ngày các kỹ năng cần có trong công việc: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng đặt câu hỏi,…
Học vấn/Bằng cấp
Cử nhân Luật
Xếp loại: Khá - Đại học Tây Đô
Từ 09/2015 - 09/2019
Trình độ tin học
MS Word
MS Excel
MS Powerpoint
Photoshop
Trình độ ngoại ngữ
Tiếng Anh
Kỹ năng nghe
Kỹ năng nói
Kỹ năng đọc
Kỹ năng viết
Kỹ năng
Kỹ năng mềm
Lãnh đạo
Giải quyết vấn đề
Giao tiếp và tạo lập quan hệ
Tư duy sáng tạo
Đàm phán thuyết phục
Quản lý bản thân
Làm việc nhóm
Phát triển cá nhân sự nghiệp
Học và tự học
Lắng nghe
Tổ chức công việc hiệu quả
Thuyết trình
Kinh nghiệm làm việc
FPT Polytechnic
Vị trí: Cán bộ Tuyển sinh
Thời gian làm việc: Từ 02/2024 - 12/2024
-Gọi điện thoại cho thí sinh, phụ hunh đang quan tâm đến trường qua các kênh nhằm thuyết phục đăng ký nộp hồ sơ dự thi, xét tuyển và nhập học;
-Thực hiện công tác tuyển sinh hướng nghiệp tại các trường THPT, ngày hội hướng nghiệp;
-Thực hiện công việc truyền thông online hình ảnh ngành học thông qua các kênh mạng xã hội;
-Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.
-Thực hiện công tác tuyển sinh hướng nghiệp tại các trường THPT, ngày hội hướng nghiệp;
-Thực hiện công việc truyền thông online hình ảnh ngành học thông qua các kênh mạng xã hội;
-Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.
Note Việt Nam
Vị trí: Nhân viên kinh doanh
Thời gian làm việc: Từ 01/2022 - 12/2022
-Tìm kiếm và tạo các mối quan hệ đối với khách hàng mới;
-Chào hàng, giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng;
-Lên lịch trình, hồ sơ công tác phí;
-Tổ chức các hội thảo demo về sản phẩm đến với nhóm khách hàng mới;
-Gọi điện nhắc lịch tham gia tập huấn, hội thảo;
-Trợ giảng tại các buổi tập huấn về sản phẩm;
-Thông tin, đàm phán, thuyết phục ký kết hợp đồng;
-Tra soát, theo dõi nhắc công nợ;
-Soạn thảo các công văn chào hàng, thư mời gửi đến khách hàng
-Các công việc khác theo sự yêu cầu của BGĐ.
-Chào hàng, giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng;
-Lên lịch trình, hồ sơ công tác phí;
-Tổ chức các hội thảo demo về sản phẩm đến với nhóm khách hàng mới;
-Gọi điện nhắc lịch tham gia tập huấn, hội thảo;
-Trợ giảng tại các buổi tập huấn về sản phẩm;
-Thông tin, đàm phán, thuyết phục ký kết hợp đồng;
-Tra soát, theo dõi nhắc công nợ;
-Soạn thảo các công văn chào hàng, thư mời gửi đến khách hàng
-Các công việc khác theo sự yêu cầu của BGĐ.
Loship Cần Thơ
Vị trí: Nhân viên kinh doanh
Thời gian làm việc: Từ 03/2021 - 07/2021
-Tìm kiếm khách hàng qua Telesales, quan hệ cá nhân, mạng xã hội và công cụ tìm kiếm (facebook, google map,...) ;
-Thông tin chính sách đến khác hàng mới: Đàm phán, thuyết phục ký kết hợp đồng. Thuyết phục, tiến hành tái ký (nếu có) đối với khách hàng cũ;
-Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề của khách hàng;
-Làm báo cáo ngày, tuần;
-Những công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
-Thông tin chính sách đến khác hàng mới: Đàm phán, thuyết phục ký kết hợp đồng. Thuyết phục, tiến hành tái ký (nếu có) đối với khách hàng cũ;
-Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề của khách hàng;
-Làm báo cáo ngày, tuần;
-Những công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Viện Kiểm Sát Quận Ninh Kiều
Vị trí: Thực tập sinh
Thời gian làm việc: Từ 12/2018 - 02/2019
Văn phòng Luật sư Phạm Khắc Phương
Vị trí: Học việc
Thời gian làm việc: Từ 07/2018 - 12/2018
-Đón tiếp khi khách hàng đến văn phòng;
-Sắp xếp giấy tờ theo yêu cầu của Luật sư;
-Tham dự các phiên tòa cùng Luật sư để học hỏi kinh nghiệm.
-Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ dẫn của Luật sư.
-Sắp xếp giấy tờ theo yêu cầu của Luật sư;
-Tham dự các phiên tòa cùng Luật sư để học hỏi kinh nghiệm.
-Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ dẫn của Luật sư.
Motel
Vị trí: Tiếp tân
Thời gian làm việc: Từ 08/2015 - hiện tại
Tiếp nhận phản hồi khách nhận;
Sắp xếp lịch nhận/trả phòng;
Hổ trợ khi khách hàng có yêu cầu;
Thực hiện báo cáo quý;
Báo cáo lưu trú theo quy định.v.v...
Sắp xếp lịch nhận/trả phòng;
Hổ trợ khi khách hàng có yêu cầu;
Thực hiện báo cáo quý;
Báo cáo lưu trú theo quy định.v.v...
Người tham khảo
Phạm Huyền Trân
Cán bộ Tuyển sinh
Công ty: FPT Polytechnic
Hoạt động & thành tích
Sinh viên giỏi 2018
Hồ sơ liên quan
