Nhân Viên Lễ Tân - Thu Ngân

Thực hiện đón tiếp bệnh nhân/khách hàng, khai thác thông tin ban đầu.
- Thực hiện đăng ký khám cho bệnh nhân/khách hàng, bao gồm việc nhập thông tin, tạo phiếu khám, và hướng dẫn quy trình tiếp theo (phân công bác sĩ/dịch vụ).
- Theo dõi danh sách bệnh nhân chờ khám. Phối hợp điều phối thứ tự ưu tiên khám để tối ưu hóa thời gian.
- Quản lý và trả kết quả cận lâm sàng cho bệnh nhân/khách hàng theo các chỉ định đã thực hiện.
- Thực hiện công tác thu tiền và xuất hóa đơn (phiếu thu, phiếu chi, hóa đơn điện tử) chính xác theo quy định.
- Kết ca và bàn giao tiền theo đúng quy định công ty.
- Tư vấn chi tiết các dịch vụ, gói khám cơ bản, và các chương trình ưu đãi cận lâm sàng hiện có.
- Xác nhận và nhắc lịch khám, gửi thông báo cho khách hàng/bệnh nhân theo lịch hẹn.
- Nhận thư từ đến, đi cho các BP văn phòng và bàn giao các BP
- Thực hiện công việc đột xuất theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và báo cáo kịp thời.