Chăm sóc Khách hàng (Thú y - Thủy sản)

- Hiểu và am tường về lĩnh vực thuốc thú y, thuốc thủy sản (là điểm ưu tiên)
- Gọi điện thoại và tư vấn khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình của công ty, duy trì mối quan hệ lâu dài, hỗ trợ sau bán hàng.
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm thuốc thủy hải sản & thuốc thú y
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi đơn hàng.
- Linh hoạt tìm kiếm khách hàng mới từ các kênh: facebook, tiktok, shopee…. và chăm sóc khách hàng cũ.
- Tham gia các chương trình, sự kiện của công ty để mở rộng thị trường.
- Phối hợp hỗ trợ chương trình, livestream với Bộ phận Marketing.
- Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm và yêu thích công việc CSKH
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt