Nhân Viên Kinh Doanh xe Du lịch

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng
Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua xe thông qua các kênh: online, mạng xã hội, showroom, data công ty, giới thiệu.
Chủ động mở rộng thị trường, xây dựng mạng lưới khách hàng tiềm năng.
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
2. Tư vấn và bán xe
Tư vấn cho khách hàng về các dòng xe KIA, MAZDA, giá bán, chương trình khuyến mãi và chính sách bán hàng.
Giới thiệu tính năng, ưu điểm, thông số kỹ thuật của từng dòng xe.
Hướng dẫn khách hàng lái thử xe khi có nhu cầu.
3. Thực hiện quy trình bán hàng
Đàm phán, ký kết hợp đồng mua bán xe với khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục mua xe: đăng ký, đăng kiểm, bảo hiểm, vay ngân hàng (nếu có).
Theo dõi tiến độ giao xe và bàn giao xe cho khách hàng.
4. Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các phản hồi của khách hàng.
Duy trì mối quan hệ để phát triển khách hàng giới thiệu.
5. Báo cáo
Báo cáo tình hình kinh doanh, khách hàng và kết quả bán hàng cho quản lý.
Cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống quản lý.