Sale Admin

NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM:
1. Phòng Kinh Doanh
• Tổng hợp kế hoạch công việc cho bộ phận kinh doanh theo ngày/tuần/tháng.
• Hỗ trợ P. KD làm báo giá, đặt mẫu, thư chào hàng, soạn thảo và quản lý các hợp đồng kinh doanh.
• Hỗ trợ P. KD theo dõi hồ sơ thanh toán, đốc thúc thu hồi công nợ và tiến độ thanh toán của khách hàng; cập nhật số liệu công nợ cho P. KD và báo cáo về phòng tài chính kế toán.

2. Cá nhân
• Quản lý đơn hàng xuất, nhập và tồn kho.
• Cập nhật dữ liệu bán hàng, báo cáo doanh số tuần/tháng/quý/năm, thực hiện báo cáo chi tiết doanh số xuất bán, doanh thu, công nợ của P. KD.
• Tiếp nhận, xử lý đơn đặt hàng từ P. KD, đối tác và khách hàng.
• Soạn thư chỉ tiêu tháng/năm, thư thông báo khác cho KH theo yêu cầu của P. KD (sau khi được Giám đốc điều hành xét duyệt).
• Điều phối lịch giao hàng từ hãng; kho và khách hàng, đảm bảo việc vận chuyển đúng thời hạn.
• Một số công việc phát sinh theo yêu cầu khác từ cấp trên.

3. Đối tác và Khách hàng
• Tiếp nhận phản hồi, những yêu cầu của khách hàng. Xử lý khiếu nại (nếu có) và chuyển thông tin đến các bộ phận khác liên quan.
• Cập nhật, truyền thông, tổng hợp, lưu trữ các thông tin, báo cáo, chương trình hỗ trợ bán hàng đến đối tác và khách hàng của công ty.
• Tính chi phí lợi nhuận của từng khách hàng dự án theo yêu cầu của Giám đốc điều hành.
• Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng như: gọi điện, viếng thăm,…thường xuyên trước bán và sau bán.