1. Công việc bán hàng:
 Nhận đơn hàng, điều phối hàng hóa (bao gồm phối hợp với bộ phận SX để lên kế hoạch sản xuất)
 Thực hiện bán hàng trên hệ thống khi KH đến mua hàng: Làm phiếu xuất, làm hóa đơn...
2. Thực hiện các công việc sale admin
 Tiếp nhận thông tin về mở mã khách hàng mới
 Tiếp nhận, làm rõ và nhận phê duyệt về chính sách Khách hàng từ bộ phận kinh doanh
 Tính toán chiết khấu khách hàng
 Kiểm soát công nợ khách hàng
 Tập hợp, hoàn thiện, lưu trữ chứng từ
 Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng chuyển thông tin đến bộ phận liên quan
3. Các công việc khác có liên quan đến nghiệp vụ dịch vụ khách hàng theo sự phân công của
cấp trên.