QUẢN LÝ SALE ONLINE

1. Vị trí & mục tiêu
• Chức danh: Quản lý Sale Online (Online Sales Manager)
• Mục tiêu: Xây dựng, điều hành và phát triển hoạt động bán hàng online qua các kênh (Facebook, Zalo, TikTok, Shopee, Lazada, Website…), đảm bảo đạt doanh số và tối ưu chi phí.
*** Lĩnh vực: dịch vụ phòng khám da liễu thẩm mỹ, Mỹ phẩm, thuốc, đào tạo
2. Nhiệm vụ chính
• Quản lý đội ngũ
• Tuyển dụng, đào tạo, giám sát nhân viên sale online.
• Phân công chỉ tiêu, theo dõi hiệu suất từng cá nhân/nhóm.
• Kinh doanh & doanh số
• Lập kế hoạch doanh thu tháng/quý/năm.
• Đề xuất chính sách giá, khuyến mãi, ưu đãi bán hàng.
• Theo dõi doanh số, phân tích nguyên nhân tăng/giảm, điều chỉnh chiến lược kịp thời.
• Quản lý kênh bán hàng online
• Vận hành & phát triển gian hàng trên sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki…).
• Phối hợp với marketing để triển khai quảng cáo Facebook, TikTok, Zalo, Google Ads.
• Giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng, phản hồi tin nhắn/inbox, telesale.
• Phân tích & báo cáo
• Theo dõi KPI: doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí quảng cáo, hiệu quả từng kênh.
• Đề xuất cải tiến quy trình bán hàng, tối ưu nguồn lực.
• Báo cáo định kỳ cho Ban giám đốc.
• Quản trị sản phẩm & thương hiệu
• Đảm bảo hình ảnh sản phẩm nhất quán trên các kênh online.
• Nắm bắt xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng, đề xuất sản phẩm mới.
* Các công việc khác theo sự phân công lãnh đạo
- TG Làm Việc : Trao đổi khi phỏng vấn
Địa điểm làm việc Cần Thơ: Lạc s Beauty Center 231T Đường 3/2, P. Tân An, TP.Cần Thơ
Thu nhập:
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI