Nhân viên kinh doanh Xe ô tô Skoda

Trực tiếp thực hiện hoạt động bán ô tô, phụ kiện và bảo hiểm của Công ty.
Kiến thức sản phẩm
- Hiểu rõ, thuộc lòng thông số kỹ thuật và đặc tính sản phẩm của xe Skoda và các loại xe cùng phân khúc cạnh tranh của các hãng khác (kể cả các sản phẩm cũ và mới), tự cập nhật kiến thức về sản phẩm và thị trường ô tô, khi giới thiệu sản phẩm với khách hàng phải có được sự thuyết phục bằng kiến thức và am hiểu. Tham dự đầy đủ các khoá đào tạo và các buổi hội thảo về kiến thức sản phẩm và bán hàng của Công ty.
Thiết lập quan hệ
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Lập và thực hiện nghiêm túc kế hoạch công tác tuần về việc tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng và mở rộng thị trường. Hàng tuần cập nhật danh sách khách hàng tiềm năng mới phát triển vào hệ thống, thực hiện việc liên hệ chăm sóc định kỳ khách hàng tiềm năng để xác định các cơ hội bán hàng. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng đã mua xe để tận dụng cơ hội giới thiệu với các khách hàng khác và hỗ trợ xây dựng khách hàng trung thành cho bộ phận dịch vụ. Phối hợp với Phòng bán hàng trong việc thiết lập các quan hệ với khách hàng và chịu sự phân công, quản lý của Trưởng phòng.
Thu thập thông tin
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin về nhu cầu, sản phẩm ưa thích, thời điểm dự kiến mua, năng lực pháp lý, khả năng thanh toán, các đối thủ cạnh tranh khách hàng đã và sẽ tiếp cận; làm cơ sở cho quyết định bán hàng. Hàng tháng nộp dự kiến bán hàng của tháng sau về cho TP Bán hàng theo quy định. Tìm hiểu và thu thập thông tin của đối thủ cạnh tranh, nắm rõ thông tin đối thủ cạnh tranh để có đề xuất kịp thời với các cấp quản lý.
Tư vấn bán hàng
- Nắm rõ và thực hiệt tốt quy trình bán hàng. Chủ động liên hệ với khách hàng, lắng nghe nhu cầu của khách hàng, vận dụng kiến thức về sản phẩm và thị trường để tư vấn sản phẩm phù hợp nhất cho khách hàng. Tư vấn cho khách hàng về lãi suất và các thủ tục nếu khách hàng mua qua ngân hàng, tư vấn các sản phẩm bảo hiểm xe cơ giới.