Lễ Tân Khách Sạn

• Mô tả công việc :
 Nghe và trả lời điện thoại trong và ngoài khách sạn,yêu cầu sử dụng đúng nghiệp vụ lễ tân khi nghe & trả lời điện thoại.
 Cung cấp thông tin về giá các loại phòng và giá dịch vụ trong phòng cho khách.
 Bán phòng đúng giá theo qui định của khách sạn, trong trường hợp cần thiết xin ý kiến lãnh đạo ( giảm giá).
 Làm các thủ tục check- in & check- out theo đúng qui trình đã được học
 Tiếp đón và sắp xếp phòng cho khách theo như yêu cầu đặt phòng
 Kiểm tra và lưu giữ thông tin đến lưu trú và đi của khách hàng.
 Nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng bằng điện thoại,email
 Giải quyết tốt những phàn nàn của khách.
 Chịu trách nhiệm lưu giữ Giấy tờ tùy thân của khách và chịu trách nhiệm khi bị mất,do đó yêu cầu khi bàn giao ca phải ghi rõ số lượng hộ chiếu,CMND của từng phòng.
 Chịu trách nhiệm về tiền mặt tại quầy thu chi.Khi bàn giao ca phải ký tên xác nhận số tiền trong ca của mình.
 Hỗ trợ đồng nghiệp khác khi khách đông hoặc phục vụ không kịp
 Làm theo yêu cầu của Lãnh đạo.
• QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
 Tháng được nghỉ 02 ngày
 Thưởng lương thứ 13 ( Làm thời gian trên 07 tháng )
 Tết làm việc lương được tính nhân đôi
 Thưởng đột xuất khi hòan thành tốt công việc được giao.

Hồ sơ bao gồm : Đơn xin việc , Bản sao giấy CMND + Hộ khẩu có công chứng + Xác minh lý lịch có xác nhận Công An địa phương cư trú.