Sale Admin

1. Hỗ trợ kinh doanh:
- Soạn thảo báo giá, hợp đồng dịch vụ chiếu xạ theo mẫu.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin đơn hàng từ khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận vận hành & kỹ thuật để sắp xếp lịch chiếu xạ.
2. Chăm sóc khách hàng:
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, chủ động cập nhật tình trạng cho khách hàng.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ.
- Gửi thông tin chương trình ưu đãi, chăm sóc khách hàng định kỳ.
- Tham gia đi công tác chăm sóc khách hàng, mời cơm khách, kết nối xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới.
3. Công việc hành chính:
- Lập báo cáo doanh thu, tình hình kinh doanh theo tuần/tháng/quý.
- Quản lý hồ sơ, tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh.
- Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng (CRM).
- Hỗ trợ trưởng phòng trong các công việc hành chính khác khi cần.
- Phối hợp và hỗ trợ các phòng ban nội bộ thực hiện các công việc có liên quan đến phòng kinh doanh.
4. Hỗ trợ marketing:
- Gửi email marketing, thông báo chương trình cho khách hàng.
- Tham gia xây dựng nội dung quảng bá dịch vụ chiếu xạ trên website và mạng xã hội.
- Phối hợp tổ chức các sự kiện, hội thảo giới thiệu dịch vụ chiếu xạ đến khách hàng tiềm năng.
- Thu thập phản hồi từ thị trường để cải thiện chiến lược kinh doanh.