TRƯỞNG PHÒNG XƯỞNG DỊCH VỤ

Những công việc chính – Main tasks:
1. Lập kế hoạch
- Chỉ đạo xây dựng kế hoạch và phương án hoạt động của các lĩnh vực được phân công phụ trách. Báo cáo, bảo vệ kế hoạch và phương án để được Ban Giám đốc phê duyệt.
- Tổ chức chỉ đạo, thực hiện kế hoạch, phương án đã được phê duyệt, báo cáo định kỳ các hoạt động lên Ban giám đốc. Phát triển tính quy luật trong hoạt động kinh doanh để đưa ra các kiến nghị về tình hình sản xuất, tồn kho, kinh doanh phụ tùng, kế hoạch nâng cao chỉ số hài lòng khách hàng theo tiêu chuẩn của SMV.
2. Dịch vụ và Marketing
- Giám sát sự phát triển của hệ thống
- Tổ chức thu thập, nghiên cứu thị trường ô tô để đưa ra giải pháp kinh doanh dịch vụ đạt kết quả tốt nhất
- Đặt kế hoạch và quản lý liên quan đến quảng cáo trên phương tiện truyền thông, tiếp thị trực tiếp và những sự kiện nhằm nâng cao uy tín và thương hiệu
3. Quản lý và điều hành
- Quản lý và điều hành tất cả các hoạt động kinh doanh tại xưởng dịch vụ
- Quyết định lề lối điều hành đối với các bộ phận, lĩnh vực thuộc thẩm quyền
4. Quản lý chất lượng
- Đảm bảo quá trình sửa chữa theo đúng quy trình dịch vụ chuẩn, theo dõi và đánh giá theo tiêu chuẩn của SMV
- Tổ chức và đảm bảo sự chính xác của chứng chỉ quản lý chất lượng.
Các nhiệm vụ khác do Giám đốc Công ty giao phó.