Chuyên viên Quan hệ đối tác - Partner Success Management (PSM)

- Làm việc trực tiếp với đối tác là các Tổ chức/ Cá nhân làm Kế toán Dịch vụ, Đại lý Thuế
- Duy trì mối quan hệ bền vững với đối tác hiện tại thông qua việc chủ động liên hệ, khai thác thông tin và giải đáp thắc mắc của đối tác trong quá trình sử dụng nền tảng MISA ASP (về tính năng, lỗi phát sinh phần mềm).
- Hỗ trợ đối tác triển khai các hoạt động Marketing, quảng bá gia tăng thương hiệu cho đối tác để gia tăng khách hàng.
- Phối hợp cùng đối tác triển khai các hoạt động để thúc đẩy Khách hàng của đối tác chưa sử dụng MISA ASP gia nhập nền tảng, nhằm gia tăng số lượng khách hàng.
- Hỗ trợ đối tác tư vấn, thuyết phục khách hàng của đối tác đã gia nhập nền tảng MISA ASP tiếp tục trả phí gia hạn, cập nhật phần mềm.
- KPI công việc:
+ Chỉ tiêu doanh thu tháng.
+ Tỷ lệ giữ chân đối tác.
- Thời gian làm việc:
+ Áp dụng từ tháng 12 đến hết tháng 04: 08:00 - 17:30, Thứ 2 - sáng Thứ 7.
+ Áp dụng từ tháng 05 đến hết tháng 11: 08:00 - 17:30, Thứ 2 - Thứ 6.