Giám đốc Kinh doanh

1. Mục tiêu công việc
Chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược, tổ chức, điều hành toàn bộ hoạt động hoạt động của Phòng Kinh doanh; đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận, chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu theo tiêu chuẩn Nhà máy, đồng thời duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với các đối tác chiến lược.
2. Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính
2.1. Quản lý và phát triển kinh doanh
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với chiến lược phát triển của Công ty và yêu cầu của Nhà máy.
- Tổ chức thực hiện, theo dõi, đánh giá và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh để đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số và lợi nhuận.
- Định hướng, giám sát và hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong việc tiếp cận, chăm sóc khách hàng, xử lý phản hồi và khiếu nại, đảm bảo duy trì chỉ số hài lòng của khách hàng ở mức cao.
- Khai thác và mở rộng thị trường, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
- Xây dựng, triển khai và giám sát các chương trình bán hàng, khuyến mại và kế hoạch marketing.
- Quản lý và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn: trưng bày xe, giao xe, sự kiện, truyền thông… theo quy định của Nhà máy và Công ty.
- Quản lý tiêu chuẩn, vận hành và lịch trình sử dụng xe demo; đảm bảo xe demo luôn sẵn sàng phục vụ hoạt động bán hàng.
- Quản lý và duy trì showroom trong trạng thái tiêu chuẩn, sẵn sàng phục vụ khách hàng, không gian trưng bày chuyên nghiệp.
- Phê duyệt các giấy tờ giao dịch bán hàng trong phạm vi quyền hạn được giao.
- Thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với các đối tác chiến lược, nhà máy, các cơ quan, tổ chức liên quan.
2.2. Quản lý nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng đạt chuẩn theo yêu cầu của Công ty và Nhà máy.
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực, đoàn kết, lan tỏa văn hóa doanh nghiệp.
- Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, đề xuất chính sách khen thưởng, điều chỉnh phù hợp.
- Đề xuất và triển khai các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc của đội ngũ bán hàng