Chuyên Viên Marketing Online & Bán Hàng Đa Kênh

1. Mục tiêu công việc
 Lên kế hoạch và triển khai chiến lược marketing online tổng thể cho thương hiệu và sản phẩm.
 Quản lý, phân công công việc và đào tạo team (content, ads, design...) để đạt KPI.
 Phân tích dữ liệu thị trường, hành vi khách hàng và hiệu quả chiến dịch.
 Chịu trách nhiệm về các kênh digital: Facebook, Google, TikTok, Zalo, Email...
 Phối hợp với các bộ phận liên quan (sale, sản phẩm, vận hành...) để đồng bộ chiến lược.
2. Nhiệm vụ chính
 Quản lý Fanpage, Zalo OA: đăng bài, tạo nội dung, trả lời khách hàng
 Quản lý gian hàng Shopee, Lazada, TikTok Shop
 Xử lý đơn hàng, chốt đơn, phản hồi tin nhắn/bình luận khách hàng
 Viết bài, tạo hình ảnh/video quảng bá sản phẩm trên các nền tảng số
 Báo cáo hiệu quả theo tuần/tháng: Doanh số, quảng cáo, tương tác
 Phối hợp với phòng bán hàng để đẩy sản phẩm trọng tâm theo từng mùa vụ