Kinh
nghiệm: 1 năm
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Không yêu cầu
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 3 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
1. Tư vấn khách hàng
- Xử lý các phễu khách hàng từ kênh hotline, Landing page để chuyển đổi khách hàng xuống cửa hàng
- Xử lý các nguồn dữ liệu đầu vào từ các kênh: Landing page, Website …
- Tư vấn các chương trình khuyến mại tới khách hàng và chốt đơn trên kênh Online
2. Chốt đơn trực tiếp
- Chốt đơn hàng chốt trực tiếp qua tin nhắn, điện thoại, website… nếu khách có nhu cầu mua online.
- Lên đơn trên phần mềm và sắp xếp lịch giao hàng phối hợp với kho vận.
3. Chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết thắc mắc khách hàng trước và sau bán.
- Thiết lập mối quan hệ cá nhân với khách hàng để rút ra kinh nghiệm cải tiến.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu: 01 năm về bán hàng online, Telesale, Chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng
- Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, kỹ năng thuyết phục
- Máu lửa, năng động, nhiệt tình, có tính chiến đấu cao, hướng đến kết quả
- Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
- Có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm.
Thời gian làm việc
Fulltime (các ngày trong tuần) theo hình thức xoay ca:
Ca1: 8h00 - 17h00
Ca2: 10h00 - 19h00
Ca3: 12h00 - 21h00
Nghỉ giữa ca 1 tiếng.
Mỗi tháng có 4 ngày nghỉ phép (đăng ký trước với quản lý)
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Đồng phục
-
Tăng lương
-
Đào tạo
-
Laptop
-
Du lịch
1. Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 25 triệu VND
- Lương cơ bản: 7tr - 9tr (3 level)
- Thưởng hoa hồng và KPI
- Một tháng có 4 ngày nghỉ phép (đăng ký trước với quản lý)
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
2. Quyền lợi
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Được sự hỗ trợ từ phía quản lý trực tiếp, đào tạo, phát triển chuyên môn sale.
- Review tăng lương 3 tháng/ lần.
- Hưởng đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,...
- Tham gia các hoạt động đào tạo, teambuilding, tiệc cuối năm,..
- Công ty cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc
- Làm việc trong môi trường hòa đồng gắn kết, công ty đang phát triển cơ hội thăng tiến tốt.
Yêu cầu hồ sơ
Chỉ cần nộp CV qua mail hoặc qua website .
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 24B Cách Mạng Tháng Tám, Ninh Kiều, Cần Thơ
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: 24B Cách Mạng Tháng Tám, Ninh Kiều, Cần Thơ
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
