Kinh
nghiệm: 1 năm
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Trung cấp
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 6 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
1. Tư vấn khách hàng
- Xử lý các phễu khách hàng từ kênh hotline, Landing page để chuyển đổi khách hàng xuống cửa hàng
- Xử lý các nguồn dữ liệu đầu vào từ các kênh: Landing page, Website …
- Tư vấn các chương trình khuyến mại tới khách hàng và chốt đơn trên kênh Online
2. Chốt đơn trực tiếp
- Chốt đơn hàng chốt trực tiếp qua tin nhắn, điện thoại, website… nếu khách có nhu cầu mua online.
- Lên đơn trên phần mềm và sắp xếp lịch giao hàng phối hợp với kho vận.
3. Chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết thắc mắc khách hàng trước và sau bán.
- Thiết lập mối quan hệ cá nhân với khách hàng để rút ra kinh nghiệm cải tiến.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu: 01 năm về bán hàng online, Telesale, Chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng
- Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, kỹ năng thuyết phục
- Máu lửa, năng động, nhiệt tình, có tính chiến đấu cao, hướng đến kết quả
- Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
- Có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm.
[Thời gian làm việc]
Fulltime (các ngày trong tuần) theo hình thức xoay ca:
Ca1: 8h00 - 17h00
Ca2: 10h00 - 19h00
Ca3: 12h00 - 21h00
Nghỉ giữa ca 1 tiếng.
Mỗi tháng có 4 ngày nghỉ phép (đăng ký trước với quản lý)
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Đồng phục
-
Tăng lương
-
Đào tạo
-
Phụ cấp
-
Laptop
-
Du lịch
-
Phụ cấp thâm niên
1. Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 25 triệu VND
- Lương cơ bản: 7tr - 9tr (3 level)
- Thưởng hoa hồng và KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
2. Quyền lợi
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Được sự hỗ trợ từ phía quản lý trực tiếp, đào tạo, phát triển chuyên môn sale.
- Review tăng lương 3 tháng/ lần.
- Hưởng đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,...
- Tham gia các hoạt động đào tạo, teambuilding, tiệc cuối năm,..
- Công ty cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc
- Làm việc trong môi trường hòa đồng gắn kết, công ty đang phát triển cơ hội thăng tiến tốt.
Yêu cầu hồ sơ
- CV (bắt buộc)
- Khái quát kinh nghiệm làm việc trước đây
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 775-777 Lũy Bán Bích, Phú Thọ Hòa, Tân Phú, Hồ Chí Minh
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: 775-777 Lũy Bán Bích, Phú Thọ Hòa, Tân Phú, Hồ Chí Minh
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
