Thực Tập Sinh Chăm sóc khách hàng

Công ty CP TM Du lịch Nụ Cười Mê Kông

05 Trần Văn Hoài, Xuân Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ

Mức lương: Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2025

Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Chức vụ: Sinh viên/ Thực tập sinh
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm việc: Thực tập
Địa điểm làm việc: Cần Thơ

Mô tả công việc

- Liên hệ, ghi nhận phản hồi và góp ý của khách hàng, chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý.
- Phản hồi đánh giá khách hàng trên các nền tảng (Map, Fb, OTA,...)
- Hỗ trợ các công việc hành chính liên quan đến CSKH theo sự phân công.
- Tham gia đóng góp ý tưởng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng và các giao dịch bán hàng vào hệ thống quản lý CRM của công ty.

Yêu cầu công việc

- Sinh viên năm 3, năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Quan hệ Quốc tế, Du lịch, Quan hệ công chúng, Tâm lý học...
- Có kĩ năng xử lý tình huống tốt.
- Có giọng nói truyền cảm, kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, kiên nhẫn và cầu tiến.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
- Có thể thực tập tối thiểu 2 tháng, ưu tiên ứng viên có thể làm việc bán thời gian từ 4 buổi/tuần trở lên.
- Trung thực, có khả năng thích nghi, chịu áp lực tốt và sẵn sàng học hỏi.
- Có laptop cá nhân.
- Làm việc tối thiểu 30 giờ/tuần tại công ty.

Quyền lợi được hưởng

  • Đào tạo

- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.
- Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau.
- Được hướng dẫn, đào tạo bài bản trong suốt quá trình thực tập. (Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống, sử dụng công nghệ, hệ thống đa kênh Omnichannel , tự động hóa trong CSKH,...)
- Cơ hội tiếp xúc với khách hàng thực tế, tích lũy kinh nghiệm ngành dịch vụ - du lịch.
- Xác nhận thực tập và cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
- Tham gia các hoạt động văn hóa công ty: open day, teambuilding, chạy bộ, sinh nhật nhân viên,...

Yêu cầu hồ sơ

- CV.
- Bằng cấp, chứng chỉ liên quan.

Thông tin liên hệ

Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 05 Trần Văn Hoài, Xuân Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ
Số điện thoại: 0766919698

Cách nộp hồ sơ

Gửi hồ sơ qua email: Nộp hồ sơ

Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
* Hạn nộp: 31-10-2025

Chia sẻ việc làm này:

Thông tin công ty

Số 5, Đường Trần Văn Hoài, Phường Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ

Tuyển dụng liên quan

Danh sách tin nhắn Danh sách chặn
Bạn đang ẩn thông tin với người này! Show
😀
😁
😂
🤣
😃
😄
😅
😆
😉
😎
😋
😍
😘
😙
😚
🤗
🤔
😑
😣
😥
😪
😫
😴
😛
😜
😝
😒
😓
🤑
😤
😞
😭
😰
😱
😵
😡
😷
🖐
👌
👍
👎
👊
👋
👏
👐
🙏
🤝
💓
💔
🔔
📞
💻
💲
💸
💳
📆
📷
🌹
🌺

Thông báo từ Việc Làm Cần Thơ