Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Sinh viên/ Thực tập sinh
Yêu cầu bằng
cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 2 nhân viên
Hình thức làm
việc: Thực tập
Mô tả công việc
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng: Giới thiệu, tư vấn các chương trình tour du lịch đến khách hàng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp theo sự phân công của công ty.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ tour, lịch trình, giá cả, và các yêu cầu đặc biệt.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt tour, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
- Cập nhật thông tin khách hàng và các giao dịch bán hàng vào hệ thống quản lý CRM của công ty.
- Theo dõi và báo cáo tình hình tiến độ bán hàng, chăm sóc khách hàng sau mỗi giao dịch.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (như điều hành tour, kế toán, dịch vụ khách hàng) để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
- Tham gia vào quá trình chuẩn bị, tổ chức và giám sát các tour du lịch.
Yêu cầu công việc
- Sinh viên năm 3, năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Quan hệ Quốc tế, Du lịch, Ngoại ngữ, Kinh doanh Quốc tế,...
- Biết ít nhất 1 ngoại ngữ ngoại trừ tiếng Việt.
- Có kĩ năng xử lý tình huống tốt.
- Trung thực, có khả năng thích nghi, chịu áp lực tốt và sẵn sàng học hỏi.
- Có laptop cá nhân.
- Làm việc tối thiểu 30 giờ/tuần tại công ty.
Quyền lợi được hưởng
- Cơ hội cho vị trí chính thức tại công ty sau thời gian thực tập.
- Được tham gia các buổi đào tạo nội bộ, học hỏi từ các chuyên gia trong ngành.
- Môi trường đề cao tính liêm khiết, cầu tiến, và tạo điều kiện phát triển cá nhân vượt trội.
- Tham gia các hoạt động văn hóa công ty: open day, teambuilding, chạy bộ, sinh nhật nhân viên,...
Yêu cầu hồ sơ
- CV.
- Bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 05 Trần Văn Hoài, Xuân Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ
Cách nộp hồ sơ
Gửi hồ sơ qua email:
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
