Trưởng nhóm chuyên viên văn phòng

- Quản lý nhóm: Phân công, giám sát và kiểm tra hiệu quả công việc của các chuyên viên văn phòng.
- Hỗ trợ kinh doanh: Đảm bảo xử lý đơn hàng, báo giá, hợp đồng, theo dõi công nợ, hỗ trợ khách hàng kịp thời.
- Đào tạo & phát triển: Đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng mềm và định hướng chuyên môn cho nhân viên mới và hiện tại.
- Báo cáo & phân tích: Tổng hợp, phân tích số liệu bán hàng, hiệu suất làm việc nhóm, lập báo cáo gửi Giám đốc Kinh doanh.
- Cải tiến quy trình: Đề xuất, triển khai sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả phối hợp giữa CVVP và bộ phận Kinh doanh.
- Tuân thủ: Giám sát việc thực hiện quy trình, chính sách nội bộ, các quy định liên quan.
- Chăm sóc hệ thống khách hàng/đại lý/showroom tại khu vực phụ trách.
- Hỗ trợ nhân sự kinh doanh: Cấp phát tài liệu, bảng giá, chính sách bán hàng, tổng hợp phản hồi từ đội ngũ kinh doanh để báo cáo cấp trên.
- Phối hợp với phòng kỹ thuật: Tổ chức hội thảo, quảng bá thương hiệu, sản phẩm.
- Quản lý & hỗ trợ nhân sự kinh doanh (NSKD): Bám sát tiến trình tiếp cận khách hàng, nhắc nhở, báo cáo thuận lợi và khó khăn.
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.