NHÂN VIÊN TELESALES

- Nghiên cứu, tìm hiểu và nắm rõ về các tính năng cũng như thông tin hữu ít của sản phẩm mà công ty cung cấp
- Thực hiện các cuộc gọi cho khách hàng để giới thiệu về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty đang cung cấp, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng hiện tại, tư vấn và thuyết phục khách hàng chốt đơn hàng. Đồng thời thu nhập thông tin khách hàng cập nhật vào cơ sở dữ liệu giúp cho việc quan tâm chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn.
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn và giải đáp thắc mắc về các sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.
- Tùy vào mô hình quản lý kinh doanh từng công ty mà nhân viên telesales sẽ đảm nhiêm thêm khác công việc khác giúp cho việc tăng doanh thu công ty.
- Thường xuyên theo dõi quản lý báo cáo, kết quả công việc của mình. Đồng thời liên tục cải thiện kỹ năng của mình, đam bảo chỉ tiêu doanh số cam kết.