Trưởng Văn Phòng - Toàn Quốc

Chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động tại #be chi nhánh trong các lĩnh vực, bao gồm nhưng không giới hạn trong việc duy trì trình điều khiển và hỗ trợ, xác minh tài liệu, hoạt động kế toán và hành chính cơ bản để đảm bảo hoạt động hàng ngày và tuân thủ suôn sẻ;
Giám sát và đánh giá các hoạt động của nhân viên dịch vụ khách hàng, đào tạo và cung cấp cho họ các phản hồi liên quan đến hiệu suất thường xuyên;
Duy trì tài liệu liên quan đến các hoạt động của bộ phận dịch vụ khách hàng;
Thực hiện kiểm tra hàng tồn kho;
Điều tra và giải quyết khiếu nại dịch vụ khách hàng;
Hỗ trợ xây dựng và triển khai các chính sách dịch vụ và giải thích những chính sách này cho nhân viên và đối tác;
Duy trì tài liệu liên quan đến các hoạt động của bộ phận dịch vụ khách hàng;
Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung khi cần thiết;
Chuẩn bị thanh toán bằng cách xác minh tài liệu và yêu cầu giải ngân;
Báo cáo với cấp trên tình trạng khách hàng trong tuần, tháng;
Thực hiên các công việc khác theo yêu cầu của Công ty.


KHU VỰC:


TP. Cần Thơ
Đà Nẵng & Quảng Nam 
Tp. Nha Trang - Khánh Hòa
Tp. Phan Thiết - Bình Thuận
Tp. Quy Nhơn - Bình Định
Tp. Đà Lạt - Lâm Đồng
Phú Quốc, Rạch Giá - Kiên Giang
An Giang