- Tiếp nhận tư vấn các dịch vụ của công ty cho khách hàng trực tiếp và online.
- Đón tiếp, tiếp nhận, lắng nghe và xác định được nhu cầu của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng.
- Giới thiệu sản phẩm phù hợp đến với sở thích, nhu cầu của khách hàng.
- Thu thập những thông tin cần thiết giữ lượng data khách hàng tiềm năng để quảng bá sản phẩm, chăm sóc
khách hàng.
- Báo cáo với cấp trên tình hình làm việc, nhu cầu khách, khiếu nại,… để cải thiện sản phẩm, phát triển kinh doanh.