Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới
tính: Nam
Số lượng cần
tuyển: 4 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
- Kiểm tra, theo dõi, kiểm soát chất lượng đơn hàng của từng khâu nhận kiện, trung chuyển, phát hàng, chuyển hoàn nhằm kịp thời ngăn chặn, xử lý vấn đề có thể xảy ra.
- Tiếp nhận và xử lý các quy trình khiếu nại khác trên hệ thống nghiệp vụ.
- Đảm bảo xử lý khiếu nại theo đúng quy trình và đúng KPIs đóng khiếu nại theo quy định.
- Phân tích, cải thiện để nâng cao hiệu quả trong công việc
- Giải quyết các công việc liên quan khác theo chỉ đạo của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam, Nữ
- Trình độ: Trung Cấp,Cao đẳng, Đại học
- Yêu cầu: sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Excel, Word,...
- Biết giao tiếp bằng tiếng Anh - Trung là 1 lợi thế
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo kỹ năng)
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Nghỉ phép năm
-
Đồng phục
-
Tăng lương
-
Chế độ thưởng
-
Đào tạo
-
Phụ cấp
-
Phụ cấp thâm niên
- Được làm việc một trong những môi trường chuyển phát nhanh hàng đầu Việt Nam.
- Được đào tạo thường xuyên nâng cao nghiệp vụ, trau dồi thêm khả năng ngoại ngữ.
- Các chế độ thưởng và nâng lương: theo chính sách Công ty
Yêu cầu hồ sơ
gửi CV ONLINE trước khi đến Phỏng Vấn
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: Phường Thới Bình, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: Phường Thới Bình, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
