CTV Tư vấn Tuyển sinh - FPT Arena

- Gọi điện thoại tư vấn và cung cấp thông tin về các khóa học tại FPT Arena cho khách hàng tiềm năng dựa trên danh sách có sẵn.
- Xác nhận thông tin khách hàng và ghi chú các nhu cầu, thắc mắc để chuyển đến bộ phận liên quan (nếu cần).
- Báo cáo số lượng cuộc gọi thành công hàng ngày cho quản lý.
- Hoàn thành tối thiểu 40 cuộc gọi thành công mỗi ngày (cuộc gọi thành công là cuộc gọi mà khách hàng lắng nghe thông tin, được tư vấn đầy đủ về chương trình học và đồng ý tiếp tục trao đổi).
- Tham gia các hoạt động hướng nghiệp tại trường học, trung tâm hoặc các sự kiện do FPT Arena tổ chức.
- Tư vấn, truyền đạt thông tin chương trình học và cơ hội nghề nghiệp cho học sinh, sinh viên tại các sự kiện.
- Hỗ trợ công tác chuẩn bị và triển khai các sự kiện tuyển sinh/hướng nghiệp.