Chuyên viên tư vấn nhận đơn

- Tính cách: Chi tiết, khả năng giải quyết vấn đề tốt, có kỹ năng bán hàng.
- Giọng nói truyền cảm, nhẹ nhàng
- Thái độ: Nhẹ nhàng, tiếp thu nhanh
- Yêu thích ngành dịch vụ và có nguyện vọng phát triển trong ngành dịch vụ lâu dài
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và bằng văn bản, với khả năng truyền đạt thông tin phức tạp một cách rõ ràng và chính xác.
- Sự đồng cảm và kiên nhẫn trong việc giải quyết nhiều thắc mắc và mối quan tâm khác nhau của khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để phân tích vấn đề, xác định nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp hiệu quả.
- Kỹ năng lắng nghe tích cực để hiểu nhu cầu của khách hàng và điều chỉnh phản hồi cho phù hợp.
- Có thể làm việc đa nhiệm